Проблемы с оформлением кредита в банке Восточный - требования оплаты по смс и угрозы клиенту
Вопрос №11263141
из г. Псков
опубликован 23.08.2016, 21:57
опубликован 23.08.2016, 21:57
Оформила кредит в банке восточный. Как они говорят реструктуризацию, но у меня не было просрочек,, просто объединили кредит и две кредитных карты в один. Оплатила первый платеж через сторонний банк, т.к. банкоматов восточного в городе нет. Платеж не пришел, т.к. оказалось, что номер счета и договора на руках (который мне дали в банке при оформлении) не совпадает с данными в их базе. И вместо того, чтобы предложить мне решение проблемы, они требуют оплаты по реквизитам по смс, названивают, грубят, причем звонят с 7.00,угрожают. У меня уже два чека на руках. А они кричат, что я мошенница и все вру. Что делать? У меня подписанный договор на руках и чеки об оплате.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Выслать скан чека на электронную почту банка,написать претензию на сайте банка,при необходимости обратиться с жалобой в отделение ЦБ РФ в регионе.
23.08.2016, 22:03
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 535
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.6
1 040
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 700
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с оплатой кредита в СКБ банке - неверный номер договора и отсутствие возможности переоформления в городе
Банк предложил реструкторизацию временной долга, но оформил новый кредит без моего согласия. Что делать?
Проблемы с оплатой кредита - банк не признает последний платеж
Банк Хомкредит требует оплаты долга, несмотря на платеж по кредитному договору - как найти решение?
Банк МТС перевел деньги за кредит на счет приставов - что делать?
Право банка на принятие платежей по кредиту, взятому в другом банке, и обязательства старых специалистов
Возможно ли инициирование перерасчета кредита через суд со стороны клиента банка в случае незаслуженных штрафов
Оплатил кредит вовремя, но банк требует деньги и продал долг коллекторам - как получить справку о закрытии?
Возможность инициативы по вопросу перерасчёта кредита - от клиента банка
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут