Резкий исчезновение денег с карты в Сбербанке - что делать дальше?
Вопрос №11263780
из г. Калуга
опубликован 24.08.2016, 01:23
опубликован 24.08.2016, 01:23
Такая ситуация: Я 12.08.2016 года внесла на карту Сбербанк 10 000 рублей около 13:00 часов, через час может больше, перевела на телефон деньги 400 рублей через мобильный банк, об этих операциях мне пришло смс уведомление, внимание не обратила думаю может сбой. На следующий день около 11:00 часов дня пошла до ближайшего банкомата проверить баланс на карте, и обомлела на карте осталось 1243 рубля, тут же пришла в сбербанк объяснила проблему и получила такой ответ "Если это мошенничество, тогда мы ничем не поможем и деньги вы не вернете" и отправили меня в полицию, я сходила заявление написала, а что делать дальше просто ждать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для начала получите через оператора сбера официальную распечатка за период, в котором возникли проблемы - плюс/минус один день. Есди и там обнаоужиье пропажу денег, тогда уже с ней идите к юристам, которые помогут грамотно составить нужные документы в банк и полицию. В случае необходимости обращайтесь, поможем!
24.08.2016, 19:10
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Здравствуйте, пишите претензию в банк также.
24.08.2016, 01:32
А вы брали распечатку движений по счету в банке?
24.08.2016, 01:41
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 327
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
122
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 818
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 206
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 417
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Уфа
Туманов И.С.
5
3 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4
11 206
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.9
10 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Колесова Н. А.
4.5
1 403
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы со списанием денег с карты Сбербанка - что делать и как вернуть украденные средства?
Мошенники сняли деньги через мобильный банк - что делать?
Проблема с кредитной картой - как разрешить ситуацию со списанием денег без моего ведома и растущим долгом перед банком?
Ошибочный перевод денег через мобильный банк - как действовать и каковы возможные последствия?
У меня были сняты деньги через мобильный банк без подтверждения операции - нужна ли возврат и помощь от банка?
Как правильно оформить претензию Сбербанку России по факту мошенничества с вирусом на мой номер телефона?
Вредоносное ПО на телефоне - как защитить свои деньги и восстановить украденные средства?
Порядок действий при обнаружении несанкционированного снятия денег через мобильное приложение Сбербанка
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут