Проблемы с телефоном - повторная поломка и отказ в обмене - что делать?
Вопрос №5015370
из г. Горнозаводск
опубликован 01.10.2014, 23:06
опубликован 01.10.2014, 23:06
Я купила в июле месяце 2014 телефон, через месяц у меня перестал срабатывать сенсор, я сдала его на ремонт, после ремонта прошло две недели как он снова сломался, я повезла его обратно в евросеть и попрасила объменять товар, где мне ответили, что менять не будут т.к они не могут найти причину поломки. Что мне делать? Почему я должна страдать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если поломка та же самая то можно в претензионном порядке требовать возврата его стоимости, будут проблемы с составлением претензии обращайтесь.
01.10.2014, 23:30
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 23 минуты
Я ИХ ПРОСИЛА ЧТО БЫ ОНИ ВЕРНУЛИ ИЛИ ОБМЕНЯЛИ ТЕЛЕФОН, ОНИ МНЕ ОТВЕТИЛИ, ЧТО НЕ МОГУТ НАЙТИ ПРИЧИНУ ПОЛОМКИ И ПОЭТОМУ НИЧЕГО МЕНЯТЬ НЕ БУДУТ.
02.10.2014, 22:32
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 352
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
504
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
26
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Несколько неудачных ремонтов - Опыт покупки и возврата телефона в Евросети
Проблемы с гарантией - Купленный планшет не работает, магазин отказывается поменять
Возможность возврата оплаты за ремонт полусенсорного мобильного телефона и требование включения уплаченной суммы
Проблемы с телефоном после ремонта - что делать и куда обратиться?
Что мне делать я не хочу терять 2000 рублей да и время 2 месяца прошло как я был без телефона.
Проблемы с телефоном из Евросети - возвращение денег или обмен на другой телефон?
Недовольный покупателем планшета столкнулся с отсутствием гарантии после первого ремонта
Проблемы с смартфоном - вернуть, обменять или сдать в ремонт?
Как получить возврат средств и новый телефон после нескольких поломок
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут