Проблемы с телефоном - повторная поломка и отказ в обмене - что делать?
Вопрос №5015370
из г. Горнозаводск
опубликован 01.10.2014, 23:06
опубликован 01.10.2014, 23:06
Я купила в июле месяце 2014 телефон, через месяц у меня перестал срабатывать сенсор, я сдала его на ремонт, после ремонта прошло две недели как он снова сломался, я повезла его обратно в евросеть и попрасила объменять товар, где мне ответили, что менять не будут т.к они не могут найти причину поломки. Что мне делать? Почему я должна страдать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если поломка та же самая то можно в претензионном порядке требовать возврата его стоимости, будут проблемы с составлением претензии обращайтесь.
01.10.2014, 23:30
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 23 минуты
Я ИХ ПРОСИЛА ЧТО БЫ ОНИ ВЕРНУЛИ ИЛИ ОБМЕНЯЛИ ТЕЛЕФОН, ОНИ МНЕ ОТВЕТИЛИ, ЧТО НЕ МОГУТ НАЙТИ ПРИЧИНУ ПОЛОМКИ И ПОЭТОМУ НИЧЕГО МЕНЯТЬ НЕ БУДУТ.
02.10.2014, 22:32
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
50
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
37 974
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Несколько неудачных ремонтов - Опыт покупки и возврата телефона в Евросети
Проблемы с гарантией - Купленный планшет не работает, магазин отказывается поменять
Возможность возврата оплаты за ремонт полусенсорного мобильного телефона и требование включения уплаченной суммы
Проблемы с телефоном после ремонта - что делать и куда обратиться?
Что мне делать я не хочу терять 2000 рублей да и время 2 месяца прошло как я был без телефона.
Проблемы с телефоном из Евросети - возвращение денег или обмен на другой телефон?
Недовольный покупателем планшета столкнулся с отсутствием гарантии после первого ремонта
Проблемы с смартфоном - вернуть, обменять или сдать в ремонт?
Как получить возврат средств и новый телефон после нескольких поломок
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут