Проблемы с телефоном - повторная поломка и отказ в обмене - что делать?
Вопрос №5015370
из г. Горнозаводск
опубликован 01.10.2014, 23:06
опубликован 01.10.2014, 23:06
Я купила в июле месяце 2014 телефон, через месяц у меня перестал срабатывать сенсор, я сдала его на ремонт, после ремонта прошло две недели как он снова сломался, я повезла его обратно в евросеть и попрасила объменять товар, где мне ответили, что менять не будут т.к они не могут найти причину поломки. Что мне делать? Почему я должна страдать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если поломка та же самая то можно в претензионном порядке требовать возврата его стоимости, будут проблемы с составлением претензии обращайтесь.
01.10.2014, 23:30
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 23 минуты
Я ИХ ПРОСИЛА ЧТО БЫ ОНИ ВЕРНУЛИ ИЛИ ОБМЕНЯЛИ ТЕЛЕФОН, ОНИ МНЕ ОТВЕТИЛИ, ЧТО НЕ МОГУТ НАЙТИ ПРИЧИНУ ПОЛОМКИ И ПОЭТОМУ НИЧЕГО МЕНЯТЬ НЕ БУДУТ.
02.10.2014, 22:32
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 180
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8
448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 072
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 558
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 923
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.8
266
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Несколько неудачных ремонтов - Опыт покупки и возврата телефона в Евросети
Проблемы с гарантией - Купленный планшет не работает, магазин отказывается поменять
Возможность возврата оплаты за ремонт полусенсорного мобильного телефона и требование включения уплаченной суммы
Проблемы с телефоном после ремонта - что делать и куда обратиться?
Что мне делать я не хочу терять 2000 рублей да и время 2 месяца прошло как я был без телефона.
Проблемы с телефоном из Евросети - возвращение денег или обмен на другой телефон?
Недовольный покупателем планшета столкнулся с отсутствием гарантии после первого ремонта
Проблемы с смартфоном - вернуть, обменять или сдать в ремонт?
Как получить возврат средств и новый телефон после нескольких поломок
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут