Можно ли требовать именно ремонта по гарантии, а не обмена товара?
Вопрос №1126894
из г. Москва
опубликован 11.10.2010, 18:42
опубликован 11.10.2010, 18:42
Я живу в Москве, но этим летом ездила в Питер и купила тамкухонный комбайн. Дома в Москве он у меня сломался. Гарантийная мастерская (этой фирмы) в Москве приняля его в ремонт. Теперь ремонотировать отказываются и предлагают выдать документ по которому я могу в Питере сдать его и получить деньги. Можно ли требовать именно ремонта по гарантии, а не обмена товара? Имеет ли право мастерская отказать мне в ремонте? Куда обратиться? Проживаю в москве в питер ехать нет времени.
Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Анна!
Надо знать, на каком основании гарант.мастерская отказывает в ремонте. Получите от них письменный отказ. Может быть комбайн не подлежит ремонту.
11.10.2010, 18:48
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Они сказали, что в Самаре отремонтировать не могут, отослали телефон в Питер.
Проблемы с гарантией - как вернуть деньги за неисправный смартфон или выбрать другой товар
А сервис центр написал в талоне на ремонт, что если нужна деталь при ремонте, то срок ремонта продляется на неограниченное время.
Возможно ли вернуть деньги за сломанный телефон, купленный в Москве, находясь в Нижегородской области, если ремонт невозможен?
Вопросы гарантии и ответственности - отвалилось колесо на новой прогулочной коляске
Мастерская предоставляет гарантию после ремонта смартфона?
Отказ в гарантийном ремонте авто из-за проблем с топливом - мои права как владельца и шансы на ремонт по гарантии
Проблемы с гарантийным ремонтом - отказ на основе фальшивых механических повреждений и утеря бланка принятия товара
Имею ли я право на материальное возмещение причиненных мне неудобств в связи с продажей бракованного товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут