Компания требует погашения задолженности с помощью роботов - можно ли потребовать компенсацию морального вреда?
Вопрос №11270858
из г. Тюмень
опубликован 25.08.2016, 09:43
опубликован 25.08.2016, 09:43
Интернет компания достает телефонными звонками с помощью робота, требуя погашения задолженности. Могу ли я потребовать компенсацию о возмещении морально вреда причиненному необоснованными телефонными звонками?
Предистория такая: лет 5-ть назад был заключен д-р на оказание интернет услуг (подключение к сети интернет). С моей стороны была приостановка об оказании услуг. После приостановки услуги обновились, и потом прекратились ранее оплаченного периода, т.к. компания эту приостановку не провели по своей базе... При разбирательстве в офисе они на словах признавали свою ошибку, но на месте навести порядок у себя не могли, требуя, то прийти в другое время, пока они у себя разберутся. И эта «песня» продолжалась при каждом моем посещении их офиса. В итоге мне надоело к ним ходить, я написал заявление о расторжении договора (копии заявлений о приостановке услуг и расторжении д-ра, заверенные в их офисе сохранились). Всё это было в январе. После этого мне пришло уведомление (в апреле или мае), что в марте они со мной расторгли договор оказания услуг в одностороннем порядке, в связи с неоплатой мною услуг с требованием погасить задолженность по март (до той даты, когда они расторгли со мной д-р, а не до даты по моему заявлению). Затем начались звонки коллекторов с требованием погасить задолженность. Надо отменить, что коллекторы в суть ситуации вникли и больше не беспокоили. Изредка после этого позванивали бухгалтеры, требуя прийти к ним и погасить задолженность. Я им описывал сложившуюся ситуацию, но прийти к ним отказывался, т.к. предыдущие мои визиты ни к чему не привели, кроме потери моего личного времени и сумм оплаты на проезд. И настоятельно предлагал им обратиться в суд, т.к. предыдущие мои визиты к ним ни к чему не привели. Теперь о самой реальной задолженности: она образовалась в период фактического отключения меня от услуг интернета и подачей мною заявления о расторжении договора. Но так как у меня никаких доказательств не было, что услуги мне в этот период не оказывались, то я готов оплатить был эту сумму (к тому же она была смешная).
Теперь финал истории: года четыре они обо мне не вспоминали. А вот год назад началась эта атака звонками роботов с требованием погасить задолженность (естественно без учета моего заявления о расторжении договора), и гораздо позже после срока исковой давности.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если срок исковой давности пропущен,то можете не обращать внимания.Моральный вред возможно взыскать в судебном порядке.
25.08.2016, 10:19
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 36 минут
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
382
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
274
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 087
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
570
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.6
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 533
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 478
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Скажите пожалуйста сколько раз в день и до какого времени может звонить бот по задолженности.
Звонок из ревизионной компании - Получение компенсации за покупку товара в интернете
Ростелеком требует денег с того кто не проживает по адресу.
Ростелеком требует оплату за непредоставленный интернет даже при отсутствии услуги в течение 5 месяцев.
МТС - можно ли получить компенсацию за моральный ущерб после хамского обращения продавца и неисправности телефона?
Задолженность за интернет - Необходимо ли оплатить за неиспользование услуги?
Угрозы из досудебного отдела - что делать, если требуют вызвать работника учреждения по факту мошенничества?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут