Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Юлия

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Калуга, 25.08.2016, 14:01

iPhone 5s прекратил распознавание сим-карты - возможна ли восстановительная ремонтная служба в соответствии со статьей 19 Закона о защите прав потребителей?

Вопрос №11272418 из г. Калуга
опубликован 25.08.2016, 14:01

Меня зовут Юлия. Два года назад был куплен в официальном представительстве Apple iPhone 5s. Проработав два года, телефон перестал чувствовать сим-карту. В сервисном центре сказали, что в телефоне отсутствует прошивка модема, что так иногда бывает и это было в телефоне изначально, просто так поздно проявилось. Также сказали, что отремонтировать данный девайс нельзя. Могу ли я воспользоваться в данном случае статьей 19 Закона о защите прав потребителей. И если да, то что мне нужно сделать?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Селиваненко Владлена Олеговна

Адвокат Казань, стаж 23 годa

4.5 3121 отзыв

Здравствуйте! Надо написать претензию продавцу со ссылками на ст. 18 и 19 ЗоЗПП (если гарантийный срок не закончился).

25.08.2016, 14:05

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Гарантия имеется?

25.08.2016, 14:02

Ответ не по существу вопроса.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист из города Челябинск, стаж 25 лет

4.4 53305 отзывов

Здравствуйте

Вам нужно сделать экспертизу качества телефона.

если заводской брак не подтвердится, то сделать прошивку сможете только за свой счет.

25.08.2016, 14:03

Спросить юриста

ООО "Юридическая Компания Ваше Право"

Юридическая фирма из города Калуга

4.6 487 отзывов

Если гарантийный срок не закончился, обратитесь к продавцу с соответствующей претензией. Если гарантия закончилась проводите экспертизу и выясняйте заводской ли это брак.

25.08.2016, 15:42

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

iPhone 5s прекратил распознавание сим-карты - возможна ли восстановительная ремонтная служба в соответствии со статьей 19 Закона о защите прав потребителей?

Юридические услуги в Калуга

Похожие вопросы