Проблема с гарантией - что делать, если отказываются починить iPhone 5S в магазине \'М-Видео\'
Вопрос №11279921
из г. Санкт-Петербург
опубликован 26.08.2016, 23:29
опубликован 26.08.2016, 23:29
Купил в магазине "М-Видео" Iphone 5S меньше пяти месяцев назад, он у меня благополучно сломался (перестал заряжаться). понес его в магазин по гарантии, от туда меня отправили в сервисный центр "Амос"который через 4 дня заключил, что есть признаки вмешательства (перепаяна материнская плата) и это не гарантийный случай, дали номер запроса в Apple и фото самой платы. Не каких вмешательств самостоятельно я не делал и в другие сервисы не возил. Поехал обратно в магазин и написал заявления руководству описав ситуацию. Вопрос: куда идти в случае отказа? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам нужно получить заключение независимого эксперта и выяснить когда и при каких обстоятельствах перепаяна материнская плата. А далее обратиться в суд.
27.08.2016, 15:49
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
В суд обращайтесь с иском по защите прав потребителей
26.08.2016, 23:31
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 453
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 217
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
59
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном - магазин сотовой связи отказывается признать дефект
Как я купила телефон, но сервисный центр и магазин не могут решить проблему с его ремонтом
Отказ гарантийного случая - заводская пломба вскрыта. Как поступить?
Проблемы с планшетом после покупки - куда направить претензию - в магазин или сервисный центр?
Отказ магазина в приеме сломанного ноутбука на гарантии - законное действие или нарушение прав потребителя?
Как поступить, если автоаккумулятор не заряжается и магазин отказывается взять его по гарантии?
Ремонт предложили сделать платно, могу ли я сдать его по гарантии, и как?
Гарантийный случай - сгоревший микроконтроллер регулятора напряжения антирадара - за гарантией или нет?
Требование оплаты доставки наручных часов в сервисный центр и обратно при признании случая негарантийным - законно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут