Могу я на данном этапе потребовать возврата денег или обмена на другой аппарат?
Вопрос №1128517
из г. Елабуга
опубликован 13.10.2010, 17:16
опубликован 13.10.2010, 17:16
В июне этого года был приобретен сотовый телефон в салоне Евросеть с гарантийным сроком - 1 год. Почти сразу после покупки возникла проблема - самопроизвольное откючение. На гарантийный ремонт его взяли без вопросов, заключение сервисного центра - то же самое самопроизвольное отключение. Отремонтировали в 20-дневный срок. Вернули. Через неделю эксплуатации возникла та же самая проблема... Могу я на данном этапе потребовать возврата денег или обмена на другой аппарат? И какими именно положениями закона о защите прав потребителей мотивировать это требование?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
вечер добрый!идите в магазин вам дадут образец претензии-заполните ее сроки рассмотрения 10 дней плюс ко всему отправят вас на экспертизу и несомненно обязаны будут обменять товар на аналогичный или вернуть деньги!
13.10.2010, 17:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 24 минуты
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
229
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 459
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 814
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 340
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
606
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 847
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 587
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за телефон с браком после отказа от гарантийного ремонта?
Проблема с звуком на телефоне MTS - как защитить свои права?
Вопрос о возможности возврата денег или замены сенсорного телефона без экспертизы в рамках гарантии
И куда обращаться с требованием замены на другой аппарат или расторжением договора купли-продажи?
Ожидание рассмотрения претензии-требования на возврат денег или обмен сенсорного телефона
Как получить свой телефон после истечения гарантийного срока ремонта - замена, возврат денег или исправный аппарат?
В сервис-центре выдали Акт о неисправности аппарата не по вине потребителя и рекомендацией замены телефона.
И есть ли какие-нибудь нормы кроме закона о защите прав потребителей определяющие нормы таких взаимоотношений?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут