И есть ли какие-нибудь нормы кроме закона о защите прав потребителей определяющие нормы таких взаимоотношений?
Вопрос №760887
из г. Владикавказ
опубликован 31.03.2009, 13:12
опубликован 31.03.2009, 13:12
Мною был приобретен сотовый телефон (на который мне дали гарантию производителя) в салоне связи, через некоторое время в нем возникли неисправности - для того чтоб сдать телефон на гарантийный ремонт я могу сам его отнести сразу в сервисный центр или же мне необходимо сначало обратиться к продавцу? И есть ли какие-нибудь нормы кроме закона о защите прав потребителей определяющие нормы таких взаимоотношений?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
По ст. 18 закона о защите прав потребителей продавец обязан принят неисправный товар в течении гарантийного срока, обращаться в сервисный центр для проведения ремонта не нужно, даже в случае ремонта лучше обращаться с претензией в магазин.
01.04.2009, 00:19
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 11 часов
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 015
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ салона связи в выдаче заменяющего телефона - стоит ли обратиться в суд?
В сервис-центре выдали Акт о неисправности аппарата не по вине потребителя и рекомендацией замены телефона.
Возможно ли отстоять права продаца, Хотя бы подготовить отзыв на решение суда?
Проблемы с сотовым телефоном после покупки - как вернуть деньги и расторгнуть договор?
Могу я на данном этапе потребовать возврата денег или обмена на другой аппарат?
Опыт обращения в сервисный центр Ростелеком - Залипание кнопки блокировки/включения iPhone 5 и вопросы замены или возврата
Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги за б/у телефон при наличии истекшего срока гарантии?
Как подтвердить наличие новой гарантии при замене игровой приставки?
Что делать, если телефон не возвращают из сервисного центра по гарантии уже более 45 дней?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут