Как правильно действовать в случае повторной поломки приобретенного товара и кто оплатит проезд до магазина?
опубликован 30.08.2016, 20:43
Как правильно действовать в данной ситуации?
Мною была приобретена кофе машина 20.06.2016 г.через интернет магазин 13.07.2016 г.она вышла из строя не моей вине, была написана претензия и возвращена в интернет магазин для ремонта.29.09.2016 г. мне ее вернули после ремонта, но акта с ервестного центра не предоставили. При включении дома, кофе машина написала о той же неисправности от какой её раннее ремонтировали, я опять направила претензию в интернет магазин. Завтра опять повезу её в магазин. Что я могу требовать? Кто мне оплатит проезд до магазина, т.к. живу в другом городе?
Заранее спасибо!
Проезд никто не оплатит. Требуйте возврата средств за некачественный товар.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Претензия, при отказе - в суд.
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 453 Поиск Регистрация
Проблемы с гарантийным ремонтом тримера - как защитить свои права и получить компенсацию?
Магазин Евросеть-ритеил отказывается принять претензию, клиент размышляет о возможности оставить свидетельство в видеоформате
Правомерность действий магазина при направлении товара на экспертизу - анализ случая с наручными часами за 47 тысяч рублей
Проблема с несварившейся кашей - права покупателя на возврат денег
Неудачная покупка в интернет-магазине - как защитить свои права при дефектах на товаре?
Как бороться за свои права при выходе из строя сенсорного телефона - опыт покупателя
Проблемы с новым телефоном - история несчастного ремонта и отказа в предоставлении гарантии

Обратились опять в магазин, что бы машину они забрали и вернули нам деньги, но нам отказали.
