Несправедливая цена - магазин отказался вернуть деньги за покупку пельменей в акционном каталоге
Вопрос №11298911
из г. Благовещенск
опубликован 31.08.2016, 12:02
опубликован 31.08.2016, 12:02
Вчера в магазине купила две упаковки пельменей в акционном каталоге магазина на них была акция и стоили они там по 40 руб за 1 уп. на кассе, когда я рассчитывалась за покупку, мне не сказали, что этот товар в акции не участвует. После оплаты товара мне дали чек, уложив свою покупку в пакет я стала смотреть чек и обнаружила, что пельмени стоят не по 40 руб за 1 уп. ,а по 82 руб. Пойдя на ресепшен, где решают все вопросы и объяснив ситуацию, что по такой цене мне пельмени не нужны, они отказались брать мой товар и отдавать деньги, позже как выяснилось кассир вообще не знала об акции проходящей в магазине. Мне предложили написать претензию, что я и сделала, но вместе с претензией я им отдала пельмени. В претензии указала, чтобы мне вернули деньги. Правильно ли я все сделала и вернут ли мне деньги или я уже осталась и без денег и без пельменей.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. В данном случае Вас обманули по цене, а значит возвратить деньги обязаны. Рекомендую обратиться еще раз к продавцу, а если он будет тянуть время - пишите жалобу в Роспотребнадзор
31.08.2016, 12:05
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 074
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 661
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 781
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 383
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 483
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3
27 995
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
679
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 123
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Сбой в акции - как я общиталась в магазине из-за неправильной цены
Проблема с начислением бонусных рублей на акционную покупку в магазине Эльдорадо
Проблема с акцией в магазине - товар прошел по полной стоимости, возврат не пришел, что делать?
Проблема с ценой при покупке телефона в салоне связи - возможность вернуть разницу в цене
Можно ли требовать от интернет-магазина WISH продать товар по ошибочно указанной цене и нести все расходы?
Продавец отказался вернуть продукцию, попадающую под акцию \'2 по цене одного\', хотя товар был неподходящим.
Обманутый покупатель требует возврата денег - что правильнее, паспорт и заявление или чек?
Не вернули деньги за неправильно пробитые конфеты - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут