Несправедливая цена - магазин отказался вернуть деньги за покупку пельменей в акционном каталоге
Вопрос №11298911
из г. Благовещенск
опубликован 31.08.2016, 12:02
опубликован 31.08.2016, 12:02
Вчера в магазине купила две упаковки пельменей в акционном каталоге магазина на них была акция и стоили они там по 40 руб за 1 уп. на кассе, когда я рассчитывалась за покупку, мне не сказали, что этот товар в акции не участвует. После оплаты товара мне дали чек, уложив свою покупку в пакет я стала смотреть чек и обнаружила, что пельмени стоят не по 40 руб за 1 уп. ,а по 82 руб. Пойдя на ресепшен, где решают все вопросы и объяснив ситуацию, что по такой цене мне пельмени не нужны, они отказались брать мой товар и отдавать деньги, позже как выяснилось кассир вообще не знала об акции проходящей в магазине. Мне предложили написать претензию, что я и сделала, но вместе с претензией я им отдала пельмени. В претензии указала, чтобы мне вернули деньги. Правильно ли я все сделала и вернут ли мне деньги или я уже осталась и без денег и без пельменей.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. В данном случае Вас обманули по цене, а значит возвратить деньги обязаны. Рекомендую обратиться еще раз к продавцу, а если он будет тянуть время - пишите жалобу в Роспотребнадзор
31.08.2016, 12:05
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 974
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 052
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 818
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сбой в акции - как я общиталась в магазине из-за неправильной цены
Проблема с начислением бонусных рублей на акционную покупку в магазине Эльдорадо
Проблема с акцией в магазине - товар прошел по полной стоимости, возврат не пришел, что делать?
Проблема с ценой при покупке телефона в салоне связи - возможность вернуть разницу в цене
Можно ли требовать от интернет-магазина WISH продать товар по ошибочно указанной цене и нести все расходы?
Продавец отказался вернуть продукцию, попадающую под акцию \'2 по цене одного\', хотя товар был неподходящим.
Обманутый покупатель требует возврата денег - что правильнее, паспорт и заявление или чек?
Не вернули деньги за неправильно пробитые конфеты - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут