Несправедливая цена - магазин отказался вернуть деньги за покупку пельменей в акционном каталоге
Вопрос №11298911
из г. Благовещенск
опубликован 31.08.2016, 12:02
опубликован 31.08.2016, 12:02
Вчера в магазине купила две упаковки пельменей в акционном каталоге магазина на них была акция и стоили они там по 40 руб за 1 уп. на кассе, когда я рассчитывалась за покупку, мне не сказали, что этот товар в акции не участвует. После оплаты товара мне дали чек, уложив свою покупку в пакет я стала смотреть чек и обнаружила, что пельмени стоят не по 40 руб за 1 уп. ,а по 82 руб. Пойдя на ресепшен, где решают все вопросы и объяснив ситуацию, что по такой цене мне пельмени не нужны, они отказались брать мой товар и отдавать деньги, позже как выяснилось кассир вообще не знала об акции проходящей в магазине. Мне предложили написать претензию, что я и сделала, но вместе с претензией я им отдала пельмени. В претензии указала, чтобы мне вернули деньги. Правильно ли я все сделала и вернут ли мне деньги или я уже осталась и без денег и без пельменей.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. В данном случае Вас обманули по цене, а значит возвратить деньги обязаны. Рекомендую обратиться еще раз к продавцу, а если он будет тянуть время - пишите жалобу в Роспотребнадзор
31.08.2016, 12:05
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 679
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 700
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 251
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Сбой в акции - как я общиталась в магазине из-за неправильной цены
Проблема с начислением бонусных рублей на акционную покупку в магазине Эльдорадо
Проблема с акцией в магазине - товар прошел по полной стоимости, возврат не пришел, что делать?
Проблема с ценой при покупке телефона в салоне связи - возможность вернуть разницу в цене
Можно ли требовать от интернет-магазина WISH продать товар по ошибочно указанной цене и нести все расходы?
Продавец отказался вернуть продукцию, попадающую под акцию \'2 по цене одного\', хотя товар был неподходящим.
Обманутый покупатель требует возврата денег - что правильнее, паспорт и заявление или чек?
Не вернули деньги за неправильно пробитые конфеты - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут