Как отказаться от заказа и прекратить получать SMS требования забрать товар
Вопрос №11299588
из г. Краснодар
опубликован 31.08.2016, 13:54
опубликован 31.08.2016, 13:54
Я не стал забирать с почты заказ по интернету. Пытался отменить его через 15 минут после заказа, но номер с которого звонили идентифицировался как несуществующий, а вход на сайт оказался закрытым. Заказ пришёл. Я не брал. Позвонили с того же телефона - я объяснил, что не смог отказаться от товара по их вине и получать его гне буду, но продолжают приходить от доставкаинфо смс-ки с требованием забрать товар (липовое лекарство от папиллитом). Прошло больше месяца. Что Вы посоветуете?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам ничего не нужно делать. Вы имели право не забирать посылку.
31.08.2016, 13:58
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Не берите и все, по закону о защите прав потребителей вы можете отказаться от товара до его получения.
31.08.2016, 13:58
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Краснодаре
Составление претензии на возврат товара
140
Составление заявления на возврат товара
137
Судебная защита прав потребителей
135
Возврат товара надлежащего качества
133
Возврат товара
133
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
133
Составление письма о замене товара на аналогичный
130
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
130
Возврат некачественного товара
128
Возврат технически сложного товара
128
Возврат товара поставщику
126
Замена товара
126
Похожие вопросы
Что делать, если не хочется забирать заказ с интернет-магазина - возможные последствия
Можно ли отказаться от получения заказанного товара через интернет-магазин, если не удалось связаться с продавцом?
Отказ в заказе после подтверждения - можно ли требовать товар у магазина?
Отказ от получения товара на почте после отправки
Отказ от заказа на интернет-сайте Бяньши - проблемы с контактом и угрозы судебных тяжб - что делать?
Как отказаться от заказа в интернете и как влияет аудио запись на процесс отмены заказа?
Обязан ли покупатель компенсировать затраты на пересылку заказа при невозможности его получения?
Как общаться с интернет-магазином после отказа от заказа?
Проблемы с заказом в сомнительном интернет-магазине - отсутствие обратной связи и доставка наложенным платежом.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут