Оформление договора на реструктуризацию в банке - причины недостатка 3000 рублей на счету
опубликован 31.08.2016, 21:25
При оформлении договора на реструктуризацию в банке, основным условием было внести минимальный платеж в размере 10 тыс. руб. Внесла 10000 на указанный номер договора, одной из кредитных карт. Прежде попросила показать итоговую сумму задолженности, она составляла 104 тыс руб. В итоге после внесения 10 тыс. руб в новом договоре сумма в 97000. Спрашиваю у консультанта где мои 3 тыс. руб.Ответ: Система так показывает! Я прошу счет выписку. Выписка показывает, что 8200 ушли на погашение просроченной задолженности, 1800 погашение за выпуск и обслуживание основной карты. На два разных счета. Карта выпускалась в июле 2011 г.В 2012 году была заблокирована мной. И являлась не активной. Оплаты производились по номеру договора. Правомерны действия банка. И все таки интересно почему на счету не хватило 3000 р?
Здравствуйте! В данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 21 секунда
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как при попытке закрыть карту в МТС Банке клиент оказался в долгах и с арестованным счетом?
Претензия против Сбербанка - правомерны ли действия банка по списанию средств с кредитной карты после погашения
Как расторгнуть договор с Тинькофф банком и что делать при просрочке платежей?
Банк Русский Стандарт - долг по кредитной карте возобновился спустя год после погашения
Как разблокировать карты, уплатить задолженность по кредитной карте Тинькофф банка и закрыть исполнительное производство
Проблемы с банком - как погасить долг и расторгнуть договор по карте Связного банка?
Не выполнил условия договора - банк требует выплачивать долг по уже несуществующим договорам
Какие действия банка после блокировки утерянной кредитной карты и вопросы законности этой ситуации
Банк Русский Стандарт списал деньги с моей кредитной карты без моего разрешения.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут