Как вернуть деньги за неремонтопригодный ноутбук и возмещение ущерба от магазина

Ситуация такая. Преобретал в интернет магазине Технопарк Центр ноутбук в кредит. Стоимость ноутбука 54 890 руб. По истечении 6 месяцов пользования. За этот промежутойк времени 3 раза был в ремонте в Сервисном центре. После чего был признан неремонтопригодным. Как акт оказался у меня на руках, я сразу выплотил кредит. Чтобы он был бы моим, а не банка. Магазину соответственно всё сообщил. Что мне надо вернуть мои денежные средства за товар 54 890 руб. 19.07.2016 г. Магазин мне присылает на почту (электр.) документ о возврате денежных средств. Где мне надо поставить роспить и расшифровку. Возврат будет произходить через банк который давал займ на товар (Тинькофф). Я 22.07 2016 г.отправляю Почтой России документы. 1.О возврате денежных средств (49 390 руб.) т.е сумма кредита от банка. 2.Пишу заявления на Ген. директора Технопарк Центр о возврате первоначального взноса 5500 руб 3.Оригинал акта о Сервисного Центра о том что товар неремонтопригодным. 4.Реквизиты банковской карты о возврате первоначального взноса 5500 руб. 27.07.2016 г.магазин получил документы. 2.08.2016 менеджер меня уверяет что денежные средства поступят 4.08.2016 г. Так они не поступили. Звонил в магазин там говарят у вашего менеджера выходной перезвоните через пару дней. Типа он только в курсе всего. 6.08.2016 г. Сам менеджер позвонил (другой) говарит что 7.08.2016 г. средства поступят в банк. А у моего менеджера типа выходной. 8.08.2016 г. Звонил в магазин там мне сказали что 7.08.2016 г. магазин отправил средства в банк. 12.08.2016. связался с банком, чтобы узнать о поступлении перевода от магазина ден. средств. Но мне сказали что они не поступали, и ещё мне сотрудник банка сообщил о том что все эти дни что вам говари о возврате ден. средств. Был обман. Им признались сотрудники кредитного отдела магазина. Для чего это было сделано я так и понял. 13.08.2016 я обращаюсь в юрид. Фирму по данному вопросу. Я заключаю договор о услугах юрид. Помощи. Мне состовляют Претензию. 15.08.2016 я отправляю 17:01 по времени. Почтой России. "Заказное письмо с уведомлением" 15.08.2016 в 18:15 по времени, мне приходят денежные средства от магазина в полном обьёме. Т.к как я уже заключил договор 13.08.2016 а ден. средства пришли 15.08.2016. Данная Притензия пришла на почтовое отделение связанное с юрид. Адресом магазина 18.08.2016. 26.08.2016 звонил в почтовое отделение. Мне сказали что его не кто не забирает. Уже типа 2 извещение отправляли 19.08.2016 и 24.08.2016 Сегодня 31.08.2016. Срок хранения до 18.08.2016. Подскажете что мне делать. И есть у меня шанс потребовать от магазина ден. средства за юрид. Помощь и моральный ущерб? И стоит ждать пока письмо придёт обратно или сразу можно обращаться в суд? И может магазин заявить что им не чего не поступало, и мы не чего не знали, о том что письмо находиться на почте?