Проблемы с туром - задержка возврата денег и отказ от переселения в отель
Вопрос №11304478
из г. Тюмень
опубликован 01.09.2016, 13:31
опубликован 01.09.2016, 13:31
Брали тур в агенстве, все узнали, предложили хороший вариант, заплатили деньги, через пару дней перезвонили, сказали что нет номеров в отеле, нужно заплатить больше за другие номера, мы отказались т.к. нет такого количества у нас, написали заявление на возврат денежных средств, сначала сказали через 10 дней вернут, по прошествии этих 10 дней - говорят что директор в отпуске и только после его подписи начнется 10 дней, сказали что 30 августа перечислят деньги, и досихпор кормят завтраками, подскажите что можно сделать? Отпуск изза них мы уже потеряли, хотелось бы хотя бы деньги вернуть.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Заявление на возврат денег они подписали?
01.09.2016, 13:33
Идите в суд с иском о защите прав потребителей
01.09.2016, 13:33
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 916
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 069
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 512
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 024
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с турагенством - не возвращают деньги за отмененный тур
Отмена брони на Кипре - правомерна ли требование отеля оплатить 100%?
Мошенничество или реальная компенсация? Как проверить звонок от прокуратуры Москвы на 450 тысяч рублей?
Незамеченный долг - коллекторы потребовали погасить задолженность через 10 лет
Как мне вернуться откровенно обманутому вопросе о кредите и сверхвыгодному предложению автосалона
Скажите пожалуйста. Должен ли туроператор выплатить деньги за рекламный тур который уже оплачен но менеджер не может поехать.
Получила смс от коллектора что собираются приехать ко мне домой. Приедут ли или очередное запугивание?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут