Проблемы с туром - задержка возврата денег и отказ от переселения в отель
Вопрос №11304478
из г. Тюмень
опубликован 01.09.2016, 13:31
опубликован 01.09.2016, 13:31
Брали тур в агенстве, все узнали, предложили хороший вариант, заплатили деньги, через пару дней перезвонили, сказали что нет номеров в отеле, нужно заплатить больше за другие номера, мы отказались т.к. нет такого количества у нас, написали заявление на возврат денежных средств, сначала сказали через 10 дней вернут, по прошествии этих 10 дней - говорят что директор в отпуске и только после его подписи начнется 10 дней, сказали что 30 августа перечислят деньги, и досихпор кормят завтраками, подскажите что можно сделать? Отпуск изза них мы уже потеряли, хотелось бы хотя бы деньги вернуть.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Заявление на возврат денег они подписали?
01.09.2016, 13:33
Идите в суд с иском о защите прав потребителей
01.09.2016, 13:33
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
87
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8
1 371
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 629
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с турагенством - не возвращают деньги за отмененный тур
Отмена брони на Кипре - правомерна ли требование отеля оплатить 100%?
Мошенничество или реальная компенсация? Как проверить звонок от прокуратуры Москвы на 450 тысяч рублей?
Незамеченный долг - коллекторы потребовали погасить задолженность через 10 лет
Как мне вернуться откровенно обманутому вопросе о кредите и сверхвыгодному предложению автосалона
Скажите пожалуйста. Должен ли туроператор выплатить деньги за рекламный тур который уже оплачен но менеджер не может поехать.
Получила смс от коллектора что собираются приехать ко мне домой. Приедут ли или очередное запугивание?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут