Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Казань, 23.10.2014, 23:05

Проблемы с турагенством - не возвращают деньги за отмененный тур

Вопрос №5196547 из г. Казань
опубликован 23.10.2014, 23:05
У нас проблема с турагенством. Чуть больше трёх недель назад мы выбрали и оплатили тур от компании Пегас Туристик через одно из турагенств, заключив при этом с ним договор. Спустя некоторое время директор агенства позвонила и сообщила что у компании Пегас Туристик начался судебный процесс и поэтому учитывая последние события в России лучше не рисковать и выбрать другого туроператора. Мы наивно согласились. Она написала заявление об отказе от тура Пегаса (не знаю как точно эта процедура называется) и попросила нас выбрать другой тур. Мы выбрали новый тур от компании Анекс примерно на ту же сумму. Деньги которые вернёт Пегас она сказала переведёт в счёт нового тура, плюс надо немного добавить (из-за разницы в цене). И мы добавили. Нового договора при этом мы уже не заключали. Через некоторое время опять прозвучал звонок со следующим смыслом: новый тур надо оплатить сразу, иначе бронь снимается, у меня есть на руках 50 тысяч, добавьте ещё 50 тысяч, а когда Пегас вернёт я вам верну эти 50. И мы снова заплатили. Прошло уже три недели, но денег нам не возвращают (50 тысяч). Отговорка такая: Пегас вернул деньги на счёт агенства, но со счёта деньги обналичить невозможно, поэтому верну вам долг когда придёт новый клиент покупать тур и заплатит наличными. Вопрос: какие у нас есть права в этой ситуации и что делать? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Азат Ринатович, на, как минимум, писать претензию, а как максимум подавать в суд.

Сейчас занимаюсь таким же случаем для своей клиентки. Обращайтесь, расскажу подробности в личке.

24.10.2014, 00:21
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 час

Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 623 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 160 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 851 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 80 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 332 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 501 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 449 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 529 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 858 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 356 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 790 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 856 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 650 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 584 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 523 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 385 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 299 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5 2 122 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 886 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5 704 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
4.8 1 536 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 128 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 438 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5 819 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских