Отказ в возврате мебели клиенту из-за несоответствия цвета его пожеланиям - какими принципами руководствоваться?
Вопрос №11304616
из г. Самара
опубликован 01.09.2016, 14:41
опубликован 01.09.2016, 14:41
Клиент купил мебельный шкаф, по своему размеру. Через месяц заявил, что его не устраивает цвет мебели.
Чем руководствоваться в отказе возврата мебели?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Тем, что к качеству шкафа у него претензий нет. Брака -же нет. А если цвет не устраивает, то надо было сразу обращаться. Суд он не выиграет.
01.09.2016, 14:42
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 40 секунд
Просто пишите отказ. А вот в суд подаст, там надо возражения готовить.
01.09.2016, 14:41
Законом о защите прав потребителей.
Вы не обязаны ее принимать.
01.09.2016, 14:41
Юристы ОнЛайн: 94 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 669
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
404
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 506
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 395
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 773
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Последствия несоблюдения договора купли-продажи мебели - споры о габаритах и возврат первоначального взноса
Что делать, если не можешь выполнить заказ по индивидуальному чертежу? Испытания мебельного бизнеса.
В договоре есть пункт, что с цветом, размером и ассортиментом мебели согласен, и он под этим подписался.
Требование предоставления паспорта или сертификата на мебель при покупке - что говорит закон?
Клиент отказывается принять кирпич определенного цвета, несмотря на соблюдение всех договоренностей
Вопрос возврата денежных средств при недовольстве клиента цветом заказанных рулонных штор
Возможно ли удержание средств при расторжении договора о покупке мебели в интернет-магазине?
Возможность требования возврата денег за шкаф и услуги в случае неподходящего цвета
Конфликт с клиентом - требование возврата денег за рулонные жалюзи с неподходящим цветом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут