Нам привезли из магазина бытовой техники не укомплектованный товар, который мы немедленно отправили назад.
Вопрос №1130538
из г. Заводоуковск
опубликован 16.10.2010, 11:32
опубликован 16.10.2010, 11:32
Нам привезли из магазина бытовой техники не укомплектованный товар, который мы немедленно отправили назад. На следующий день со всеми документами в том числе с товарным чеком, поехали в магазин за деньгами. Деньги нам не вернули ссылаясь на отсутствие бухгалтера и директора. Что нам делать в данном случае?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам надо подать письменную претензию под роспись на вашем экз. и в течение 10 дней ее обязаны рассмотреть и вернуть вам деньги и все убытки- это ст.22 закона О ЗПП.
Раз вам продали товар не в комплекте, вы вправе требовать возврата денег либо доукомплектровать товар. вы свой выбор сделали и требуйте его исполнения. если претензию не принимают, отправьте по почте заказным письмом с уведомлением! Еще вы вправе обратитьтся с заявлением в Роспотребнадзор . еще дополнительно напишите в книге жалоб и предложений в магазине свое требование. ! оно тоже расценивается как претензия. придерживайтесь моих рекомендаций и у вас все получится.
С уважением, юрист по ЗПП г.С.Петербург Елена Брусникова
16.10.2010, 23:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 11 часов
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 365
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
104
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 537
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 163
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 330
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отсутствие паспорта при возврате товара - вопрос законности требования магазина
Правомерность действий магазина при гарантийных случаях и обязательности принятия техники на основании статей закона
Проблема с возвратом мебели - как действовать при некачественных товарах и отказе магазина
Отказ магазина принять обои в рулонах с сохраненной упаковкой вызывает вопросы о законности
Вопрос о возврате денег за доставку при покупке бракованной бытовой техники.
Некорректная установка неисправного генератора в автомобиль
Как управлять изменениями в графике работы при направлении на временное сотрудничество в другом магазине
Отказ магазина в возврате денег за неподходящую автомагнитолу и возможные способы получить компенсацию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут