Нам привезли из магазина бытовой техники не укомплектованный товар, который мы немедленно отправили назад.

Вопрос №1130538 из г. Заводоуковск
опубликован 16.10.2010, 11:32

Нам привезли из магазина бытовой техники не укомплектованный товар, который мы немедленно отправили назад. На следующий день со всеми документами в том числе с товарным чеком, поехали в магазин за деньгами. Деньги нам не вернули ссылаясь на отсутствие бухгалтера и директора. Что нам делать в данном случае?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Санкт-Петербург, стаж 33 годa

4.9 596 отзывов

Вам надо подать письменную претензию под роспись на вашем экз. и в течение 10 дней ее обязаны рассмотреть и вернуть вам деньги и все убытки- это ст.22 закона О ЗПП.

Раз вам продали товар не в комплекте, вы вправе требовать возврата денег либо доукомплектровать товар. вы свой выбор сделали и требуйте его исполнения. если претензию не принимают, отправьте по почте заказным письмом с уведомлением! Еще вы вправе обратитьтся с заявлением в Роспотребнадзор . еще дополнительно напишите в книге жалоб и предложений в магазине свое требование. ! оно тоже расценивается как претензия. придерживайтесь моих рекомендаций и у вас все получится.

С уважением, юрист по ЗПП г.С.Петербург Елена Брусникова

16.10.2010, 23:00

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 11 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Нам привезли из магазина бытовой техники не укомплектованный товар, который мы немедленно отправили назад.

Похожие вопросы