Покупка бетономешалки с несоответствующим двигателем - исправление проблемы и вопрос возмещения средств
Вопрос №11307743
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 02.09.2016, 08:00
опубликован 02.09.2016, 08:00
Купил бетономешалку в магазине, как оказалось она не тянет. Разобрал на двигателе наклеена этикетка (0,65 кВт), в паспорте стоит 1 кВт. Поехал в магазин с требованием обменять несоответствующий агрегат, на что сказали везите ее (мешалку) к нам обратно. Привез, продавцы сказали что они не причем и это ошибка производителя, попросили подождать 3 дня на разбор. Перезвонили через неделю, сказали что производитель направил им письменный ответ, что данный двигатель (0,65 кВт) пригоден для использования. Просят приехать забрать агрегат.
Вопрос в том, что я платил за 1 кВт двигатель мне подсунули меньше, так еще и письмом утерли. Как быть мешалка не крутит как должна крутить, денег возвращать тоже не горят желанием. Спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
направляйте претензию с требованием вернуть деньги, ждете 10 дней - потом в суд, иначе никак
02.09.2016, 09:47
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте!
Предъявляйте письменную претензию о замене товара или о возврате денег на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
требование можете предъявить как к продавцу, так и к производителю, на Ваш выбор.
Если будет отказано, обращайтесь в суд.
02.09.2016, 08:03
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 199
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
987
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
91
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Великий Новгород
Егоров С. В.
5
1 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 796
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 621
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Что делать при поломке двигателя после покупки деталей - подача претензии и проведение экспертизы
Как вернуть деньги за мясорубку с несоответствующими характеристиками купленную в Метро
Столкнулась с неисправностью купленного планшета - как вернуть деньги в интернет-магазине?
Прошло более 45 дней с момента получения претензии производителю авто, но недостатки все еще не устранены
Официальный дилер автосервиса отказал в гарантии по машине, масло вытекло из двигателя
Как вернуть деньги за неправильно купленный контрактный двигатель без договора купли-продажи и с гарантией в 3 дня?
Магазин автозапчастей отказывается вернуть деньги за лопнувшую водяную крышку - мало шансов на успешное решение спора
Как поставить автомобиль на учет с замененным двигателем без совпадения номеров
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут