Проблема с рейсом - задержка и отсутствие ответа от авиакомпании
Вопрос №11309296
из г. Екатеринбург
опубликован 02.09.2016, 13:28
опубликован 02.09.2016, 13:28
Помогите пожалуйста, мы с ребенком (4 года) должны были вылететь самолетом внутренним рейсом. На стойке регистрации, мне заявили, что есть только одно свободное место (билеты были куплены за 3 месяца). Чуть позднее подошел представитель авиакомпании и предложил 2 варианта: 1) мы летим через день в комфорте и проживание в отеле нам оплачивается; либо летим сегодня, но ребенок на руках и билет на малыша не возвращается. Мне нужно было улететь срочно, поэтому я выбрала 2 вариант. Весь полет я провела в дискомфорте (полусидя-полустоя). По прилету я написала претензию, но ответа до сих пор нет. Билет на ребенка мне вышел 6000 рублей. 14 дней со дня прилета уже подходит к концу, а ответа от авиакомпании нет. Подскажите, пожалуйста, что можно предпринять в данной ситуации, и могу ли я возвратить стоимость билета, и получить что-нибудь за моральный ущерб. Заранее спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В связи с тем ,что авиакомпания не ответила на вашу претензию готовьте иск в суд.Готовьте доказательства того,что ребенок не воспользовался билетом
02.09.2016, 13:44
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 24 секунды
Претензия, при отказе - в суд
02.09.2016, 13:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 902
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.4
1 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.7
7 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.7
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 062
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.7
7 881
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 288
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.8
1 111
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
99
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Авиакомпания отказывается возвращать деньги за сданный билет, требуется вернуть лишь 10% от его стоимости
Авиакомпания аннулировала билет ребенка на рейс из-за предыдущего неиспользования - можно ли подать в суд на компанию?
Проблемы с авиабилетами и багажом - что делать в такой ситуации?
Проблемы с возвратом авиабилета после изменения данных пассажира
Как исправить ошибку в дате рождения на железнодорожном билете купленном через интернет?
Отказ в возврате сборов за отмену полета из-за невозвратного билета
Возможно ли вернуть деньги за повторно купленные билеты, если первые билеты не подлежат обмену и возврату?
Проблемы с бронированием билетов на сайте ТрансАэро - что делать?
Требование возмещения материальных затрат из-за ошибочного выписывания билета на автобус
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут