Проблема с рейсом - задержка и отсутствие ответа от авиакомпании
Вопрос №11309296
из г. Екатеринбург
опубликован 02.09.2016, 13:28
опубликован 02.09.2016, 13:28
Помогите пожалуйста, мы с ребенком (4 года) должны были вылететь самолетом внутренним рейсом. На стойке регистрации, мне заявили, что есть только одно свободное место (билеты были куплены за 3 месяца). Чуть позднее подошел представитель авиакомпании и предложил 2 варианта: 1) мы летим через день в комфорте и проживание в отеле нам оплачивается; либо летим сегодня, но ребенок на руках и билет на малыша не возвращается. Мне нужно было улететь срочно, поэтому я выбрала 2 вариант. Весь полет я провела в дискомфорте (полусидя-полустоя). По прилету я написала претензию, но ответа до сих пор нет. Билет на ребенка мне вышел 6000 рублей. 14 дней со дня прилета уже подходит к концу, а ответа от авиакомпании нет. Подскажите, пожалуйста, что можно предпринять в данной ситуации, и могу ли я возвратить стоимость билета, и получить что-нибудь за моральный ущерб. Заранее спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В связи с тем ,что авиакомпания не ответила на вашу претензию готовьте иск в суд.Готовьте доказательства того,что ребенок не воспользовался билетом
02.09.2016, 13:44
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 24 секунды
Претензия, при отказе - в суд
02.09.2016, 13:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 197
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
259
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Авиакомпания отказывается возвращать деньги за сданный билет, требуется вернуть лишь 10% от его стоимости
Авиакомпания аннулировала билет ребенка на рейс из-за предыдущего неиспользования - можно ли подать в суд на компанию?
Проблемы с авиабилетами и багажом - что делать в такой ситуации?
Проблемы с возвратом авиабилета после изменения данных пассажира
Как исправить ошибку в дате рождения на железнодорожном билете купленном через интернет?
Отказ в возврате сборов за отмену полета из-за невозвратного билета
Возможно ли вернуть деньги за повторно купленные билеты, если первые билеты не подлежат обмену и возврату?
Проблемы с бронированием билетов на сайте ТрансАэро - что делать?
Требование возмещения материальных затрат из-за ошибочного выписывания билета на автобус
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут