Вопросы по договору рассрочки с Примоколлектом - сроки, штрафы и место платежей

Question

Плачу по кредиту Примоколлекту. Три раза платеж был вовремя. В начале августа мне позвонили и предложили остановить проценты, рассрочку. Платить так же, по 3000 р. Я согласилась. Однако заболела и деньги пришлось потратить на лекарства. Я должна была внести платеж с 24 по 28 августа.
Вчера пришло письмо от Примоколлекта, они выслали договор по рассрочке. У меня по нему несколько вопросов
1. На конверте указано, что московская почта приняла его 27 числа. А сам договор от 11.08. Мне же пришел 01.09
2. Мне прислали график платежей. Если до меня договор в то время еще не дошел, должна ли я платить, или надо писать новый? Примоколлект пишет, что без моей подписи он недействителен. Еще пишут, что при просрочке налагается штраф (единоразовый) или прекращение договора. Так мне просто штраф выпишут или отклонят договор? Я так понимаю, это у них надо спрашивать?
3. В адресе кредитора указан Люксембург, а плачу я вроде в Москву. Беспокойство - куда уходят мои деньги? Как это проверить?
4. Сказано, что если я не внесу деньги до 27 августа, то они могут обратиться в суд. Тогда зачем писать про штрафы? 
Я могу внести оба платежа+штраф за август и сентябрь сразу.

Сырова Александра Михайловна · Accepted Answer

Здравствуйте! Ничего подписывайте и не платите. Пусть обращаются в суд. В суде заявите о снижении неустойки (пени, штрафы) в соответствии со ст. 333 ГК РФ, это-значительно уменьшит сумму долга.

Плясунов Константин Андреевич · Answer

Здравствуйте.
Нужно смотреть весь договор

Степанов Юрий Васильевич · Answer

Здравствуйте! Пусть они обращаются в суд-ничего не платите. В суде на основании ст.333 ГК РФ Вы попросите уменьшить размер неустойки

Вопросы по договору рассрочки с Примоколлектом - сроки, штрафы и место платежей

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Первый коллекторский - оплата долга по акции или афера?

Как вернуть долг в банке, если суд вынес решение в их пользу?

Как взаимодействовать с приставами, если не плачу кредиты больше 3 лет?

Как поступить, если банк требует дополнительную оплату, несмотря на погашение кредита по исполнительному листу?

Одобрен кредит в Франс Финанс банке, но требуется внести комиссию за перевод в размере 9000

Незамеченный долг - коллекторы потребовали погасить задолженность через 10 лет

Предложение помощи в уменьшении кредита - афера или реальная возможность?

Не могла платить. Сейчас требуют коллекторы оно примоколлект 60 000.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59