Итальянская ткань и камни Сваровски - разочарование после покупки платья в салоне
Вопрос №11313263
из г. Благовещенск
опубликован 03.09.2016, 13:43
опубликован 03.09.2016, 13:43
27.08 купила платье в салоне, продавцы уверяли, что ткань итальянская, а камни Сваровски, дома обнаружила, что произведено в Турции. 01.09 надела платье на праздничное мероприятие и придя домой, я растегнула молнию, сняла платье и обнаружила, что ткань под рукавами расползлась. 03.09 я предоставила платье в салон, но мне отказались вернуть деньги в течении гарантийного срока. Я написала претензию в магазин, её приняли, платье тоже, написав, что в случае необходимости будет проведена экспертиза. Правомерны ли действия продавца? Мои действия дальше?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам должны вернуть деньги. Согласно закону о защите прав потребителей ст 25. Если вы написали претензию о расторжения договора купли-продажи, указав ваши требования. Дальше нужно ждать 10 дней. В случае отказа, Обращаться в суд.
03.09.2016, 13:45
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! В суд можете обращаться.
03.09.2016, 13:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
426
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 042
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1
20 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Раменское
ООО "ЭкспертКонсалтинг"
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 911
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
594
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с купленным планшетом - требование обмена или возврата денег по себестоимости
Отказ продавца в приеме некачественного товара - как защитить свои права в данной ситуации?
Неисправности в автомобиле после покупки - салон требует оплату экспертизы и возмещение расходов - правомерно ли это?
Права покупателя автомобиля - обязанность оплаты экспертизы и шансы на успех в суде
Проблемы с новым телефоном из магазина Евросеть - расхождение с описанием и отказ в возврате денег или замене модели
Произошла ошибка при переводе денег на телефон - как вернуть деньги, если салон связи отказывает?
Отказ от открытия упаковки, претензия и спор о возврате денег - правомерность действий сотрудников?
Претензия о покупке поддельного планшета в салоне МегаФон - Когда ждать решение?
Правомерно ли выставление счета за экспертизу по неисправностям автомобиля и возможность обращения в суд
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут