Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Ольга

Задано вопросов 3, из них VIP - 2

Москва, 03.09.2016, 20:08

Отсутствие нескольких насадок в комплекте при покупке мультирезки в интернет-магазине - обязанности магазина и права покупателя

Вопрос №11314476 из г. Москва
опубликован 03.09.2016, 20:08

При покупке мультирезки в интернет-магазине, не проверила комплектацию при получении (самовывоз). Когда распаковала дома, не оказалось нескольких насадок! Менеджеры интернет магазина требуют доказательств того, что я их не потеряла! И то, что сама виновата. Обязаны ли они проверить комплектацию при мне? Как быть? На какие пункты закона сослаться? Заранее спасибо за ответ!

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Плясунов Константин Андреевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.1 47727 отзывов

Здравствуйте.

По ст.10 ЗОПП

03.09.2016, 21:47

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист из города Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Добрый день. Если подписали документ о комплектности - не докажете некомплектность

03.09.2016, 20:09

Ответ неполный

Спросить юриста

Малкова Диана Владимировна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 13 лет

4.4 924 отзывa

Здравствуйте!

Пишите претензию, если не удовлетворят - в суд.

03.09.2016, 20:53

Спросить юриста

Абраменко Александр Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 21 год

4.6 37774 отзывa

Если подписали документы, то не докажете.

04.09.2016, 14:08

Спросить юриста

Ольга

Автор вопроса

0 отзывов

Документ о комплектности не подписывала!

03.09.2016, 20:47

Спросить юриста

Ольга

Автор вопроса

0 отзывов

В суде, как я поняла, я ничего не докажу ( ( ( (Ибо в законе о правах потребителя нет четких указаний по этому поводу.

03.09.2016, 21:40

Спросить юриста

Акмалов Айрат Габбасович

Юрист из города Уфа

4.8 13539 отзывов

Устно добиться правды у вас не получится, надо писать претензию со ссылками на закон и с оговоренными сроками на основании прошу вернуть мне товар в полной комплектации, либо возместить его стоимость. У вас есть свидетель(друг), который докажет, что не хватало комплектации

03.09.2016, 21:54

Спросить юриста