В магазине не дали не договор не акт о том что притензий к внешниму виду не имеем.
Вопрос №2012776
из г. Москва
опубликован 13.11.2012, 13:31
опубликован 13.11.2012, 13:31
Вчера купили в эльдорадо через интернет магазин плиту. Забирали сами (самовывоз). Плита была упакованна, дома распечатали оказалось что треснута варочная панель. В магазине не дали не договор не акт о том что притензий к внешниму виду не имеем. На вопрос о гарантии сказали что она на год и проблем не будет. Как быть? Как заставить магазин вернуть либо деньги либо новую плиту? На что по закону можно расчитывать?
Зарание спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данном случае нужно грамотно составить претензию с вашими требованиями, и дать им срок для устранения дифектов или возврата денег. Если результат будет не положительный, вы сможите реализовать свои требования в суде. Проконсультирую бесплатно по т. 8 968 926 12 07
13.11.2012, 13:53
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Надежда, Вам нужно не затягивать это дела, а писать им претензию, чтоб поменяли Вам товар или же вернули деньги, если они это не сделают, тогда обращайтесь с иском в суд.
13.11.2012, 14:23
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8
448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.5
1 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 762
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8
44 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
556
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.7
104 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть газовую плиту с электрической духовкой и кто будет оплачивать доставку обратно в магазин?
Проблема с заменой индукционной плиты - Эльдорадо предлагает доплату вместо замены в течение гарантийного срока
Оформление гарантии на кухонную плиту - правомерность отказа магазина при самостоятельной установке и возможные решения
Нарушение гарантии - как поступить, если предлагают доплатить за замену дефектной индукционной плиты
Обмен на новую индукционную плиту после неудачной самостоятельной установки - возможно ли это по гарантии?
В чем причина невозможности вернуть деньги за услугу установки плиты в магазине Эльдорадо?
Претензия к магазину - душевая кабина с трещинами внутри, отсутствие подписанных документов
Подача искового заявления в суд по поводу взорвавшейся газовой плиты и причиненного ущерба
Как вернуть эмаль плиты БОШ из магазина ЛИНИЯ ТОКА после полугода использования?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут