Проблемы с доставкой и возвратом - в праве магазина или покупателя?

Вопрос №6149138 из г. Сибай
опубликован 21.02.2015, 06:01

Скажите пожалуйста насколько правильно то что когда я купила холодильник в магазине, они проверили его при мне запаковали и вечером привезли мой товар до дому, но почему то при этом отказались поднять в квартиру, объяснив это тем, что у магазина доставка бесплатная до дома. Разве магазин не должен привезти подключить и проверить? Я отказалась от покупки, но теперь магазин не хочет мне возвращать деньги говорит чтоб я забирала товар. Но почему я должна оплачивать подъём товара на второй этаж дополнительно при этом они его только заносят и всё. Заранее спасибо и кто из нас прав магазин или я и как мне быть подскажите пожалуйста.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Колотуша Дмитрий Виталиевич

Юрист Омск, стаж 13 лет

4.9 5768 отзывов

Условия доставки оговариваются при оформлении, если доставка до подъезда, то они не обязаны поднимать без оплаты. Подключать и проверять сотрудники доставки не обязаны.

21.02.2015, 06:05

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

доставка товара обговаривается сразу при покупке. что бы вернуть товар у Вас должны быть определенный причины не желание забирать товар не является причиной его возврата.

21.02.2015, 06:05

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с доставкой и возвратом - в праве магазина или покупателя?

Похожие вопросы