Проблема с размерами дивана - возможно ли заменить угол и какие права у покупателя?
Вопрос №11314582
из г. Ставрополь
опубликован 03.09.2016, 20:49
опубликован 03.09.2016, 20:49
Мы купили диван размером 2,5 м. на 1,5 м. угловой. При покупке в магазине продавец нам не объяснила что спинка дивана займёт 30 см. Т.е. Угол спального места всего ширина 1,2 м. а раскладной механизм дельфин ширина 1,4 м. т.е. механизм дельфин в разобранном виде торчит на 20 см. По качеству диван нас устраивает, возвращать деньги мы не хотим. Скажите пожалуйста имею ли я права попросить заменить угол дивана на 1,7 см.? Спасибо!
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
имеете право согласно закону о Защите прав потребителей ст 25. Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
03.09.2016, 20:51
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
А если продавец откажется менять часть дивана, что нам делат в этом случае???
03.09.2016, 21:46
Они вам обязаны вернуть. Есть у вас ссылка на закон. В случае чего подавайте в суд и вы выиграете дело.
03.09.2016, 21:48
Обращаетесь в суд с иском и суд будет на вашей стороне
03.09.2016, 21:48
Здравствуйте, Виктория!
Не будет Вам продавец менять конструктивную часть товара, если товар надлежащего качества!
Вам придется менять весь диван.
03.09.2016, 21:57
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 453
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с приобретенным диваном - доставка в неподходящее время и выявленный брак. Как действовать?
Нет результата даже после месяца ожидания мастера - могу ли я вернуть деньги за сломанный угловой диван с механизмом дельфин?
Возврат дивана в магазин - проблемы с удобством и качеством изготовления
Обмен дивана - необходимость нового документа купли-продажи и задержка поставки
Как правильно составить претензию при покупке дивана, который оказался слишком большим для комнаты?
Как вернуть диван с браком, купленный в другом городе?
Как вернуть сделанный на заказ диван, если в исполненном варианте он мне не нравится?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут