Как вернуть диван с браком, купленный в другом городе?
Вопрос №17581269
из г. Брянск
опубликован 12.07.2020, 23:17
опубликован 12.07.2020, 23:17
Две недели назад купили диван, не заметили, что одна половинка дивана выше другой получается брак, возможен ли возврат и если в другом городе, кто оплачивает привоз.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доставка за счет продавца, - если брак, - ст. 18 ЗоЗПП РФ. Для начала назначат и проведут экспертизу. Если брак подтвердится, - обмен или возврат товара, и возмещение расходов на доставку.
12.07.2020, 23:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте!
Согласно 25 статье Закона “О защите прав потребителей”, покупатель может вернуть непродовольственный товар надлежащего качества обратно в магазин в течение четырнадцати дней, если он не подошел по форме, фасону, размеру, цвету или комплектации.
Документы необходимые при возврате:
гарантийный талон;
паспорт;
товарный или кассовый чек на приобретенный диван, при отсутствии вы вправе ссылаться на свидетельские показания.
Согласно ст. 18 ЗоЗПП, по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Пишите письменную претензию, не ответят - обращайтесь с иском в суд.
12.07.2020, 23:47
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
20
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
956
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
9 160
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
Коллегия Адвокатов "Линия Защиты"
5
163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Энгельс
Козлов С.С.
3
2 520
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказали в возмещении поврежденного дивана после доставки - претензия отклонена из-за механических повреждений
Отказ в возврате денег за бракованный диван и кресло - что делать дальше?
Что делать, если при разложении дивана-аккордеона обнаружены неправильности в его конструкции?
Возможен ли возврат товара и возврат денег при покупке двух бракованных диванов в интернет-магазине?
Владелец дивана получает замену по гарантии - какие документы необходимы для срока гарантии на новый товар?
Проблемы с купленным диваном-кроватью - гарантийный случай или осуществление возврата?
Покупка дивана в кредит - Поставлен стоковый товар вместо нового и отказ в возврате денег
Отказали в возврате денег за испорченный диван из-за следов когтей кота - как поступить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут