Возможно ли обменять сотовый телефон, взятый в кредит, при проблемах с батареей в течение 14 дней после покупки?
Вопрос №11319963
из г. Кемерово
опубликован 05.09.2016, 12:26
опубликован 05.09.2016, 12:26
Могу ли я обменять сотовый телефон, взятый в кредит, если не прошло 14 дней со дня покупки? Причиной стала батарея, которая не держит заряд и приходится заряжать 2 раза в день. В договоре продавец ссылается на п. 11 пп #55 от. 19.01.1998 исправная цифровая техника надлежащего качества не подлежит обмену и возврату. Каким законом я могу руководствоваться? Упаковка, чек сохранены.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
о защите прав потребителей, обменять можете как некачественный товар.
05.09.2016, 12:28
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 720
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 688
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Недостаточный заряд нового телефона для бабушки - права покупателя и возможности замены товара
Возврат исправного сотового телефона - проблема с длительностью зарядки не указана предавец
Проблемы с батареей - Как вернуть деньги или обменять телефон?
Возврат мобильного телефона на следующий день после покупки - сохранен товарный вид, ярлыки, упаковки, чек гарантийный талон
Скажите если телефон после покупки не держит заряд батареи я могу его обменять на другой после покупки прошло две недели.
Проблема с батареей телефона - отказ в гарантийном ремонте и возврате денег
Возможность обмена или возврата денежных средств за открытый USB-кабель для зарядки iPhone 5
Как решить проблему с батареей телефона и получить возврат денег или обмен товара?
Купила телефон 2.01.2016. И он не держит заряд батареи приходится заряжать каждые 2 часа. Как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут