Если назначат экспертизу, то дадут ли на время экспертизы мне на пользование другой телефон?
Вопрос №1132528
из г. Далматово
опубликован 19.10.2010, 13:00
опубликован 19.10.2010, 13:00
Купила телефон 3 дня назад в Евросеть. Дозваниваюсь до абонентов с помехами, а некоторых совсем не слышу.. могу ли я сегодня же обменять телефон? Если назначат экспертизу, то дадут ли на время экспертизы мне на пользование другой телефон? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Наталья! Вам надо написать письменную претензию! под роспись ее вручить.В ней должны указать какие недостатки имеет телефон и вы требуете согласно ст.21 Закона О ЗПП его заменить и на какой - указать.
срок исполнения претензии - 20 дней куда входит проверка качества. не более!
На 21 день вы вправе изменить свое требование на возврат вам денег. согласно п2 ст23 Закона О зПП. срлк исполнения с проверкой качества- всего 10 дней.
но я не понимаю, зачем вам ждать 20 дней и просить замену, если можно сразу вам просить возврат денег и ждать всего 10 дней. а на 11 день уже начислять пеню 1 % от цены товара.!!!
На подмену вы имеете право получить телефон если вы сами напишите на это отдельное заявление! и будете требовать замену товара - это указано в ст 21 З О ЗПП.
а если вы будете требовать возврат денег, то ст.22 не предусматривает выдачи товара - для вас это телефон - на подмену.
при выдаче на подмену с вами будет заключен отдельный договор.
С уважением, юрист по ЗПП С.Петербург Елена Брусникова
19.10.2010, 13:11
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 766
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 441
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
498
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
49
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
19
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 458
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 650
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.6
39 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 327
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 184
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
884
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Судебная экспертиза при определении пользования земельным участком
Возможна ли экспертиза телефона на гарантии и предоставление заменительного устройства?
После экспертизы я могу вернуть деньги или поменять делефон на другой?
Права потребителя - могу ли я потребовать аналогичный телефон во временное пользование на время экспертизы?
Возможно ли забрать другой телефон или вернуть деньги без ожидания результатов экспертизы?
Возврат или ремонт - Какими правами обладает покупатель при выявлении заводского брака в телефоне?
Неправомерная приглашение на экспертизу и требование предоплаты - мои вопросы суду
При устанвлении сервитута нужна ли землеустроительная экспертиза?
Необходимость проведения экспертизы перед обменом или возвратом товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут