Если назначат экспертизу, то дадут ли на время экспертизы мне на пользование другой телефон?
Вопрос №1132528
из г. Далматово
опубликован 19.10.2010, 13:00
опубликован 19.10.2010, 13:00
Купила телефон 3 дня назад в Евросеть. Дозваниваюсь до абонентов с помехами, а некоторых совсем не слышу.. могу ли я сегодня же обменять телефон? Если назначат экспертизу, то дадут ли на время экспертизы мне на пользование другой телефон? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Наталья! Вам надо написать письменную претензию! под роспись ее вручить.В ней должны указать какие недостатки имеет телефон и вы требуете согласно ст.21 Закона О ЗПП его заменить и на какой - указать.
срок исполнения претензии - 20 дней куда входит проверка качества. не более!
На 21 день вы вправе изменить свое требование на возврат вам денег. согласно п2 ст23 Закона О зПП. срлк исполнения с проверкой качества- всего 10 дней.
но я не понимаю, зачем вам ждать 20 дней и просить замену, если можно сразу вам просить возврат денег и ждать всего 10 дней. а на 11 день уже начислять пеню 1 % от цены товара.!!!
На подмену вы имеете право получить телефон если вы сами напишите на это отдельное заявление! и будете требовать замену товара - это указано в ст 21 З О ЗПП.
а если вы будете требовать возврат денег, то ст.22 не предусматривает выдачи товара - для вас это телефон - на подмену.
при выдаче на подмену с вами будет заключен отдельный договор.
С уважением, юрист по ЗПП С.Петербург Елена Брусникова
19.10.2010, 13:11
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 222
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 699
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 576
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Судебная экспертиза при определении пользования земельным участком
Возможна ли экспертиза телефона на гарантии и предоставление заменительного устройства?
После экспертизы я могу вернуть деньги или поменять делефон на другой?
Права потребителя - могу ли я потребовать аналогичный телефон во временное пользование на время экспертизы?
Возможно ли забрать другой телефон или вернуть деньги без ожидания результатов экспертизы?
Возврат или ремонт - Какими правами обладает покупатель при выявлении заводского брака в телефоне?
Неправомерная приглашение на экспертизу и требование предоплаты - мои вопросы суду
При устанвлении сервитута нужна ли землеустроительная экспертиза?
Необходимость проведения экспертизы перед обменом или возвратом товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут