Проблемы с получением справки ф.8 для регистрации ребенка по месту жительства в МФЦ - как действовать?

Вопрос №11329422 из г. Москва
опубликован 07.09.2016, 08:42
Помогите пожалуйста разобраться в следующей ситуации: Я подал в мфц заявление на регистрацию ребёнка по месту жительства. В МФЦ сказали, что справку ф.8 можно будет забрать через 6 рабочих дней при предъявлении свидетельства о рождении ребёнка. В указанный срок выяснилось, что на справке забыли поставить подпись, после чего справка была сдана обратно и ответ был - ждать ещё неделю... через неделю, когда я явился в МФЦ и предъявил свидетельство о рождении, сотрудники долго искали справку.. а потом заявили, что она потерялась... и что единственный выход - они могут выдать дубликат справки ещё через неделю. До конца срока ожидания осталось 3 дня. Подскажите пожалуйста, должны ли работники мфц как-то обосновать выдачу дубликата а не оригинала справки... кому можно пожаловаться на их халатность... как вообще следует поступить в данной ситуации?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вы вправе обратиться с жалобой в прокуратуру. Действия сотрудников МФЦ проверят.

Согласно ст. 10 Федерального закона от 17.01.1992 N 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации» в органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов.

07.09.2016, 08:45
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Трудовой кодекс Российской Федерации (ред. от 29.12.2025, с изм. от 06.02.2026)

Здравствуйте, напишите жалобу на имя руководителя мфц, приложив копии расписок в получении документов. Также можете написать в прокуратуру в соответствии со ст.10 ФЗ О прокуратуре в РФ

07.09.2016, 08:45

Пожаловаться можно руководителю данного учреждения и тогда виновных привлекут к дисциплинарной ответственности (ст. 192, 193 ТК РФ). Можете также жалобу в прокуратуру направить, но в данном случае скорее всего необходимости прокурорского реагирования нет. Если потеряли, то потеряли - бардак конечно, но другого обоснования ждать сложно

07.09.2016, 08:45

Здравствуйте!

Требуйте выдачи Вам именно подлинника справки по форме 8.

То, что сотрудники МФЦ утеряли справку, для Вас не должно иметь значения. Вам обязаны выдать подлинник.

Если будет отказ, Вы вправе обжаловать его в суде (ст. 218 КАС РФ).

07.09.2016, 08:45

Здравствуйте, безусловно вы можете настаивать на выдаче дубликата справки а потом долго судиться с ними, но так ли это вам нужно?

Считаю, что наиболее важным здесь будет потребовать от них письменных объяснений, почему вам предоставили именно дубликат а не оригинал и почему срок так сильно затянут. Вот это самое главное взять.С этим ответом идите к их начальнику и сразу же подавайте в прокуратуру по факту ненадлежайшего исполнения ими обязанностей. Результат будет

В соответсвии со ст. 10 Федерального закона от 17.01.1992 N 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации» в органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов.

Удачи в вашем деле.

07.09.2016, 08:49

Естественно работники МФЦ должны аргументированно обосновать почему они выдают дубликат ,а не оргинал Налицо халатность в исполнеии своих должностных обязанностей .И есть все основания привлечь виновных работников МФЦ к дисциплинарной ответственности стст192 и 193 ТК РФ.

На халатность лучше жаловаться не руководителюМФЦ (он может покрывать своих работников)а ,в местную администрацию,кторая создала данный МФЦ Жалуйтесь на основании ст2 ФЗ О порядке расмотрения обращений граждан РФ В жалобе требуйте выдать вам оригинал справки и привлечь виновных лиц к дисциплинарной ответственности.

07.09.2016, 08:50

В прокуратуру обратитесь с жалобой.

Подготовлена редакция документа с изменениями, не вступившими в силу

Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 03.07.2016) "О прокуратуре Российской Федерации"

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.

2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.

3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.

4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.

5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

07.09.2016, 08:55
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Максим!

Я бы на Вашем месте в такой ситуации обратился к начальнику МФЦ или его заместителю с соответствующей жалобой на работников. Жалобу можно написать в свободной форме здесь нет конкретных требований. Требуйте привлечь работников к ответственности в рамках полномочий и выдать вам оригинал справки ф.8.

Учитывая, что срок выдачи справки ими уже и так затянут вам быстро выдадут надлежащий документ.

Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Удачи Вам!

07.09.2016, 09:14

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 456 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 775 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 182 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 191 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 1 862 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 740 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 544 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 516 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 809 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 041 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 444 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 203 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 133 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5 2 107 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5 1 205 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 549 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 22 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 029 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.6 1 039 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 410 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 978 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2 5 417 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 559 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 147 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5 6 216 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских