Несправедливые условия и грубое обращение - опыт взаимодействия с АО ОТП Банком

Вопрос №11332721 из г. Казань
опубликован 07.09.2016, 18:48

Имательней пакет документов. При оформлении крендитая внёс первоначальный взнос 5000 руб. далеея периодически платил сколько мог. кредит был оформлен через АО ОТП Банк. Работники банка очень грубо разговаривали каждый раз, звоня мне.07 сентября позвонил мужской голос и сообщил, что у меня просрочка 42 неоторое время назад я оформил кредит на товар (57000 руб), при оформлении я сообщил работникам магазина, что у меня 2-ая группа инвалидности и я безработный. Гасить кредит я расчитывал из пенсии. При оформлении кредита сначала была озвучена % cтавка 19% при подписнии договора ставка вдруг стала 65%. Разницу я заметил когда стал изучать более вн дня. Последний платеж был 20 августа 3000,50 руб. мужчина спросил причины просрочки, я в очередной раз обьяснил, что я инвалид также я обьяснил что моя плохая невнятная речь это следствие моей болезни. Работница банка предупредилпа меня что если не будет в ближайшие дни оплаты, то ко мне выезжает выездная группа для принудительного решения вопроса. Также она сказала что пеней и штрафов набежало уже около 20000 руб скажите, что мне делать и как себя вести в данной ситуации с этим полукрименальным банком.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сырова Александра Михайловна

Юрист Ульяновск

4.3 15281 отзыв

Здравствуйте! Нет, у них никакой выездной группы, просто пугают. Если приедут коллекторы, в дом их не впускаете, сразу звоните 02. По факту вымогательства, можете обратиться в полицию, прокуратуру. Не можете платить, ждите суда. В суде заявите о снижении неустойки (пени, штрафы) в соответствии со ст. 333 ГК РФ, это уменьшит сумму долга.

07.09.2016, 18:53

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 5 минут