Купленная техника в не официальном магазине сломалась после истечения гарантии – кто несет ответственность?

Вопрос №11341847 из г. Москва
опубликован 09.09.2016, 15:40

Такая ситуация, куплена техника в не официальном магазине, магазин давал гарантию 1 год, после окончания сломался товар, но сломался не по вине пользователя, а по официально признанному факту компании, разговор с магазином закончился на том, что они предоставляют (по их мнению) на 1 год, а далее это уже не их проблемы, и для решения поломки надо ехать в страну производителя, правомерны ли действия данного магазины и правду ли они говорят про этот год?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Тимошенко Александр Даниилович

Адвокат Москва, стаж 6 лет

4.3 2404 отзывa

Если товар "серый" то есть не сертифицирован для эксплуатации в РФ, то ответственность продавца в рамках предоставленной гарантии. А ответственность производителя вообще отсутствует. Ремонтируйте телефон за свой счет. другого тут ничего нет.

09.09.2016, 15:45

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Коллегия адвокатов "ВАША ВЕРСИЯ"

Юридическая фирма из города Москва, стаж 5 лет

4.4 121 отзыв

Алекс, поясните пожалуйста, что значит техника куплена в неофициальном магазине? Вам нужно обратиться в сервисную службу производителя, если они дадут заключение о том, что ваш телефон не подлежит обслуживания на территории Российской федерации, вы можете обратиться в суд и требовать расторжения договора купли-продажи на основании Закона о защите прав потребителей.

09.09.2016, 15:42

Спросить юриста

Похожие темы:
Страна производитель
Магазин гарантия
Гарантия 1 год

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 89 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Купленная техника в не официальном магазине сломалась после истечения гарантии – кто несет ответственность?

Похожие вопросы