Спор о покупке оборудования и возможности его возврата от компании Ростелеком - что делать?
Вопрос №11342091
из г. Оренбург
опубликован 09.09.2016, 16:30
опубликован 09.09.2016, 16:30
Договор с "Ростелеком" на подключение интернета и цифрового телевидения бы заключен 28.
04.2016 г. Настройщик, подключавший оборудование, утверждал, что оно выдано нам в аренду. Договор был подписан, позднее обнаружилось, что по условиям договора, мы якобы "купили" оборудование в рассрочку. Об этом сотрудники умолчали и воспользовавшись тем, что мы поверили на слово, подсунули договор для подписи. В договоре паспортные данные абонента не значатся. 09.09.2016 г мы направились в офис провайдера, который находится по адресу г. Оренбург ул Терешковой д 10, для отключения предоставленных услуг и возврата оборудования. При расторжении договора менеджер Елена из 103 кабинета заявляет, что оборудование нами куплено и мы должны его оплачивать, в рассрочку или внести полную сумму. На вопрос как нам вернуть это оборудование, поскольку оно нам не нужно, менеджер пожимает плечами и ничего не говорит. Затем добавляет, что мы могли отказаться от оборудования в течение 14 дней со дня заключения договора. Это нигде не оговаривается, и сотрудники о данном моменте не предупреждают. Хотя позднее выяснилось, что оборудование они могут у нас выкупить после оценки его работоспособности и степени износа за время пользования. Такого варианта нам тоже предложено не было. С нашей стороны было оставлено обращение. Должны ли мы платить за это оборудование? Если нет, то как его вернуть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 27 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
12
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Новокузнецк
Дорофеева Е.Ю.
5
273
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Оренбург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как разорвать договор с провайдером ростелеком и что делать, если требуют оплатить оборудование
Проблема с расторжением договора с Ростелеком - как сделать их выкуп оборудования необязательным?
Проблемы с возвратом оборудования провайдеру - правомерность отказа от курьера и перспективы в суде
Как вернуть оборудование Ростелекома без оплаты - отсутствие стоимости в договоре - причина для отказа?
Как вернуть оборудование Ростелекома в рассрочку, не указанное в договоре на оказание услуг связи?
Проблемы с расторжением договора и возвратом оборудования - что делать в случае недобросовестных действий Ростелекома?
Вопрос о расторжении договора передачи оборудования Ростелекомом - абонент не подписывал договор
Ростелеком требует оплатить стоимость оборудования при расторжении договора на комплексные услуги интернет + телевидение
Как вернуть оборудование Ростелекома при расторжении договора и что говорит условие договора о возврате оборудования?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут