Возможность оформления газовой плиты в рассрочку без % - Заказали через интернет, но отказали после прихода товара – законно ли? На какие статьи можно ссылаться для защиты интересов?
опубликован 10.09.2016, 07:03
Здравствуйте!
Условия договора не могут быть изменены стороной в одностороннем порядке. ст 450 ГК РФ
Если в заказе была указана рассрочка, то Вы вправе требовать ее предоставления.
Кроме того, в связи с предоставлением недостоверной информации о товаре, порядка его оплаты, Вы вправе на основании ст 12 ФЗ "О защите прав потребителей" отказаться от исполнения договора и потребовать возвращения денежных средств.
Напишите претензию продавцу,отдайте под роспись на втором экземпляре либо направьте почтой с уведомлением.
Удачи Вам.
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Пойти купить плиту в новом магазине и не заниматься ерундой. Вам никто не обязан продавать товар в рассрочку.. это добрая воля продавца.. это первый вариант. Второй-найти юриста, который будет отстаивать Ваши нарушенные права в гос.органах и суде.
Это решать магазину, продавать товар в рассрочку или нет.
Заставить сделать это Вы не может.
Также как заставить банк выдать Вам кредит
по закону о защите прав потребителей вы имеете право на полную информацию о товаре, если это право было нарушено, то вы имеете право на расторжение договора и возмещении убытков.
Светлана, доброе утро!
Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков (п.1 ст.12 Закона №2300-I).
Но, проблема заключается в другом. Какими доказательствами Вы сможете подтвердить факт того, что Вам пообещали рассрочку без процентов?
Свяжитесь со мной по почте: dgd2008@outlook.com Постараюсь Вам помочь.
С уважением, юрист Габдрахманов Денис Габдуллович!
Юристы ОнЛайн: 99 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как защитить свои права как покупатель - можно ли требовать от магазина продать товар по старой цене?
Потребительские права - Могу ли я требовать замену расформированного заказа по указанной цене?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Обман на сайте и в магазине - Почему не предоставляют рассрочку, хотя обещано?
Отказ в заказе после подтверждения - можно ли требовать товар у магазина?
Интернет-магазин меняет цену на заказанный товар - правомерно ли это?
Изменение цены на товар после оформления заказа - право магазина продавать товар по новой цене?
Как оформить требование об уплате неустойки в интернет-магазине за несвоевременную доставку товара?
Девушка в командировке столкнулась с требованием оформления рассрочки онлайн через банк после покупки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут