Славгород, 10.09.2016, 07:03

Возможность оформления газовой плиты в рассрочку без % - Заказали через интернет, но отказали после прихода товара – законно ли? На какие статьи можно ссылаться для защиты интересов?

Вопрос №11343940 из г. Санкт-Петербург
опубликован 10.09.2016, 07:03
Пришли в магазин покупать газовую плиту, нам сказали, что есть возможность оформить товар в рассрочку без %. В наличии в магазине не оказалось данного товара и мы заказали через интернет, ждали 9 дней, когда товар пришел, то оказалось, что за 2 дня до прихода нашего товара, именного на товар с этого сайта рассрочка не оформляется. Хотя рассрочка действует на товар, который находится в магазине и с их интернет-магазина. Помогите разобраться в данном вопросе. Законно ли нам отказали, все таки на момент оформления заказа рассрочка действовала. Напишите на какие статьи нам ссылаться, чтобы защитить свои интересы. Спасибо за помощь.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте!

Условия договора не могут быть изменены стороной в одностороннем порядке. ст 450 ГК РФ

Если в заказе была указана рассрочка, то Вы вправе требовать ее предоставления.

Кроме того, в связи с предоставлением недостоверной информации о товаре, порядка его оплаты, Вы вправе на основании ст 12 ФЗ "О защите прав потребителей" отказаться от исполнения договора и потребовать возвращения денежных средств.

Напишите претензию продавцу,отдайте под роспись на втором экземпляре либо направьте почтой с уведомлением.

Удачи Вам.

10.09.2016, 07:16
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред от 10.06.2026)

Пойти купить плиту в новом магазине и не заниматься ерундой. Вам никто не обязан продавать товар в рассрочку.. это добрая воля продавца.. это первый вариант. Второй-найти юриста, который будет отстаивать Ваши нарушенные права в гос.органах и суде.

10.09.2016, 07:10

Это решать магазину, продавать товар в рассрочку или нет.

Заставить сделать это Вы не может.

Также как заставить банк выдать Вам кредит

10.09.2016, 07:10

по закону о защите прав потребителей вы имеете право на полную информацию о товаре, если это право было нарушено, то вы имеете право на расторжение договора и возмещении убытков.

10.09.2016, 07:12
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Светлана, доброе утро!

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков (п.1 ст.12 Закона №2300-I).

Но, проблема заключается в другом. Какими доказательствами Вы сможете подтвердить факт того, что Вам пообещали рассрочку без процентов?

Свяжитесь со мной по почте: dgd2008@outlook.com Постараюсь Вам помочь.

С уважением, юрист Габдрахманов Денис Габдуллович!

10.09.2016, 08:19
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 463 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 390 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 677 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 311 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 350 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 568 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 979 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 466 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.8 1 578 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 831 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 362 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5 1 593 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 133 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5 1 741 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 933 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 216 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5 800 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских