Действия продавца при выявлении не гарантийного случая со сгоревшим спутниковым приемником покупателя
Вопрос №11345344
из г. Воронеж
опубликован 10.09.2016, 15:09
опубликован 10.09.2016, 15:09
У покупателя сгорел спутниковый приёмник, сервисный центр дал заключение о не гарантийном случаи, на это покупатель сказал что обратится в суд на наш магазин, какие мои действия как продавца.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.Если покупатель подал Вам письменную претензию Вы должны ответить на нее в течение 10 дней с обоснованием почему это не гарантийный случай.
10.09.2016, 15:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
ответить на его претензию что по заключению сервисного центра нарушение правил эксплуатации приемника вызвало его выход из строя ,поэтому ремонт только за счет покупателя. .главное на письменную претензию ответ дать в 10 днейи
10.09.2016, 15:11
Похожие вопросы
Гарантийный ремонт в тупике - выясняем ответственность магазина
Возможно ли отстоять права продаца, Хотя бы подготовить отзыв на решение суда?
Покупатель обратился к продавцу с претензией с требованием расторгнуть договор и в произвести возврат денежных средств.
Покупатель покупателя машины в аресте хочет подать в суд на продавца - уголовное дело возможно?
Магазин электроники привлечен к ответственности за просрочку в ремонте компьютерного планшета
Покупатель после этого всего предъявил нам претензибю по поводу того, что отдал телефон для ремонта.
Продавец в суде отстаивает свою позицию по претензиям покупателя
Конфликт в очереди магазина - какие последствия могут возникнуть и что делать покупателю 2?
Незаконный отказ в гарантийном ремонте - магазин электроники столкнулся с иском и требованием выплаты неустойки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут