Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Алёна

Задано вопросов 3, из них VIP - 0

Ростов-на-Дону, 13.02.2020, 12:35

Гарантийный ремонт в тупике - выясняем ответственность магазина

Вопрос №16943864 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 13.02.2020, 12:35

У нас в магазине приобрели инструмент, дали покупателю гарантию от фирмы на год. Покупатель через две недели обратился не к нам, не посредственно сервисный центр. Сервисный центр признал ремонт гарантийным, но в течении 8 месяцев не ремонтирует ссылаясь на отсутствие запчастей. Сегодня покупатель обратился к нам через 8 месяцев и требует компенсацию с нас. На сколько правомерно его действия?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кипкайлов Евгений Сергеевич

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 7 лет

4.7 1334 отзывa

Здравствуйте, правомерно, отсутствие запчастей не является причиной отказа от исполнения обязательств.

13.02.2020, 12:38

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Алёна

Автор вопроса

0 отзывов

Так покупатель не принес товар в магазин на гарантийный ремонт, самостоятельно понёс его в сервисный центр. Так претензии к сервесному центру, а не к нам?

13.02.2020, 12:44

Спросить юриста

Чакински Александр Кирилович

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 5 лет

4.8 211 отзывов

Добрый день, Алена!

К сожалению, вам могут быть предъявлены претензии, так как ваш магазин - продавец. Но, в дальнейшем, вы можете предъявить претензии к сервисному центру, в порядке, так называемых, регрессных требований и взыскать ущерб с них.

Удачи!

13.02.2020, 18:36

Спросить юриста

Алёна

Автор вопроса

0 отзывов

13.02.2020, 12:50

Спросить юриста

Илюшин Константин Николаевич

Юрист из города Орёл, стаж 9 лет

4.8 157 отзывов

Добрый день! К вам он ОБЯЗАТЕЛЬНО должен был обратиться с письменным заявлением или претензией. Если он пошел сначала в сервисный центр, а потом обратился к вам с претензией, то его действия правомерны.

13.02.2020, 13:20

Спросить юриста

Похожие темы:
Гарантия покупателю
Сервисный ремонт
Сервисный центр

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 93 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Гарантийный ремонт в тупике - выясняем ответственность магазина

Похожие вопросы