Неправильное начисление за воду - столкнулись с перерасчетом за два года

Всегда оплачивали холодную воду по квитанции, в этом месяце пришла квитанция на очень большую сумму. Оказывается два года нам начисляли оплату как на одного прописанного человека в квартире, а нас в квартире прописано трое. И сейчас получается они нам сделали перерасчёт за эти два года. Естественно к такой сумме к оплате мы совершенно не готовы, как оплачивать не знаем. Существуют ли какие-то сроки давности по перерасчетам? Почему из-за их ошибки должны страдать мы.