Проблемы с ремонтом телефона - 45 дней прошло, а он так и не вернулся
Вопрос №11347534
из г. Иркутск
опубликован 11.09.2016, 10:55
опубликован 11.09.2016, 10:55
Я сдал телефон в ремонт, купил его в евросети, телефон не пришел назад, прошло более 45 дней, звоню в центр, мне говорят что место ремонта находится не в нашем городе, и в пути он может находиться сколько угодно, и вобще ваш телефон не ремонтировали, так как нарушены условия эксплуатации. А я не чего не нарушал, сдал его в идеальном состоянии ни царапинки, что я могу сделать, посоветуйте пожалуйста.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Претензию направляйте о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества, согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей. В случае отказа возвратить денежные средства- обращайтесь в суд.
11.09.2016, 10:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте!
Сдавайте телефон после его возврат на независимую экспертизу и с её заключением обращайтесь повторно с письменной претензией к продавцу на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
11.09.2016, 10:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
Нам придется отдать телефон на независимую экспертизу. И после этого написать претензию на основании статьи 18 закона О защите прав потребителей
11.09.2016, 11:15
претензия о возврате денежных средств, далее в суд.
12.09.2016, 08:39
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 839
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Здравствуйте, сдал телефон в магазин связной по гарантии, прошло 45 дней, телефон не пришел с ремонта. Что делать?
Как вернуть деньги за телефон, который не могут отремонтировать второй раз - опыт обращения в евросеть
Отдал по гарантии телефон в ремонт, прошло 45 дней. Телефона нету. Мои действия.
Вопрос о возможности требования возврата денег и неустойки за просрочку ремонта телефона в Евросети
Сломался телефон, отдала его в ремонт по гарантии, срок ремонта 45 дней, могу ли я забрать деньги на 46 день?
Вопрос отдал в Евросеть планшет по гарантии прошло более 45 дней что мне делать.
Сервис не возвращает телефон после 45 дней ремонта, мотивируя отсутствием согласия на ремонт
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут