Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Юлия

Задано вопросов 4, из них VIP - 0

Магнитогорск, 12.09.2016, 20:29

Проблемы с водонепроницаемостью телефона Sony - стоит ли тратить время на ремонт?

Вопрос №11354382 из г. Челябинск
опубликован 12.09.2016, 20:29

Как поступить, и вообще стоит ли тратить время. В ноябре 15 года купила телефон сони м 4 аква (пыле-влагонепроницаемый) гарантия год, в августе 16 года намочила телефон (хотя в сони указывают что до 1 метра погружать можно) , и он перестал работать и в итоге вообще не включается. Отдали по гарантии, и через 30 дней пришел ответ, что был проведен тест на,герметичность на спец оборудовании и результат показал, что аппарат герметичен, но в,заключении так же написано, что в,аппарате выявлены следы коррозии. При этом телефон прислали в том же состоянии, то есть в неисправном, просто отказали в ремонте, т.к. Якобы не гарантийный случай. Как быть?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Зубарев Максим Сергеевич

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 9 лет

4.4 4610 отзывов

Пробуйте обратится к независимым экспертам... Если они смогут установить наличие заводского брака, то шансы есть

12.09.2016, 20:32

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Кузьминых Юрий Сергеевич

Юрист из города Москва, стаж 9 лет

4.6 926 отзывов

Нужно смотреть документы - пишите в личку.

12.09.2016, 20:31

Спросить юриста

Морозов Владимир Юрьевич

Юрист из города Челябинск, стаж 23 годa

4.8 5023 отзывa

Если по Заключению проведённого теста - телефон герметичен НО имеются следы коррозии - имеет место производственный (заводской) брак, а это является гарантийном случаем.

Все основания для расторжения ДКП и возврате денежных средств.

1. Обратитесь с письменной Претензией к продавцу (2 экз.)

2. В случае отказа или пропуска 10-ти дневного срока - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении ДКП, взыскании денежных средств + неустойка + штраф + возмещение морального вреда + возмещение ВСЕХ расходов по взысканию.

12.09.2016, 20:40

Спросить юриста

Похожие темы:
Не гарантийный случай
Гарантийный случай
Гарантия 30 дней

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с водонепроницаемостью телефона Sony - стоит ли тратить время на ремонт?

Юридические услуги в Челябинск

Похожие вопросы