Нарушения при выдаче кредитной карты «Тинькофф» - отсутствие условий договора и необъясненная задолженность

Вопрос №11356464 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 13.09.2016, 10:27

В конце 2013 г. мне Вашим менеджером, по имени Юлия, в соответствии с звонком по телефону, была вручена кредитная карта «Тинькофф», при этом до меня не были доведены условия кредитного договора, мне не был вручен кредитный договор, менеджер Юля, вскрыла конверт, вручила мне карту, и попросила расписаться за ее получение, и сфотографировала меня.

На мой вопрос о сроках возвращении кредита, она сказала: «вам будут приходить платежи их оплачивайте и все».

Я строго исполнял данное обстоятельство, по праву считая, что погашаю кредит, оказалось росли мои долги.

Позже по телефону мне объяснили «условия возвращения кредита», при этом на все мои просьбы объяснить происхождение задолженности мне отвечали отказом.

В 2016 г. мне выслали, «Общие условия выпуска и обслуживания кредитных карт в «Тинькофф Кредитные Системы», и я понял, что в кредитном договоре содержится условие, ущемляющие мои права, а именно:

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

13.09.2016, 10:29

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 454 Поиск Регистрация