Отказ в выдаче кредитной карты после ее использования - существенное изменение условий договора?

Вопрос №18915361 из г. Йошкар-Ола
опубликован 30.11.2021, 18:01
Произошла странная ситуация. 15.11.21 подал заявку на выпуск кредитной карты VISA "Сберкарты 120 дней без процентов" в "Сбербанк. Онлайн" с лимитом 65 000 рублей. Система заявку с данным кредитом одобрила, предложила подписать договор под 17,9% годовых. Я согласился, был прислан цифровой код в качестве простой электронной подписи по средствам PUSH-уведомления. Я ввел данный код в специальном окне оформления договора в "Сбербанк. Онлайн". Карта была выпущена в электронном виде, автоматически активирована и начислены кредитные средства. Пришло уведомление, что данной картой и кредитным лимитом можно пользоваться до выпуска пластиковой карты. Кредитными средствами начал пользоваться без каких-либо ограничений со стороны ПАО "Сбербанк". Далее 18.11.2021 пришло уведомление, что карта готова к выдаче и можно обратиться в офис для ее получения. 24.11.2021 я обратился в офис для ее получения. Карту выдать не смогли, сославшись на какую-то техническую ошибку. Составили обращение в техническую службу. Заверили, что это не более чем техническая ошибка и все решится, раз кредитный договор вступил в действие. Сегодня приходит ответ на обращение, что банк отказывает в выдаче карты без объяснения причин и требует вернуть, потраченные кредитные средства в добровольном порядке (пункт 3.5 Условий выпуска и обслуживания крединой карты). Прошу Вас разъяснить следующее: 1. Система проверила меня как заемщика (являюсь держателем зарплатной карты ПАО "Сбербанк") и все операции по зарплатной карте система видит - то в случае принятия отрицательного решения было бы сразу отказано или бы система пригласила меня в офис банка с дополнительными документами для дополнительной проверки? 2. Система одобрила, кредитный договор я подписал (т.е. согласился с условиями договора кредитования) и начал пользоваться кредитными средствами, имеет ли право кредитная организация отказать в выдаче пластиковой карты, а как следствие расторгнуть договор и потребовать возврата денежных средств, ссылаясь на данный пункт условий уже после подписанного кредитного договора? 3. Является ли это существенным изменением условий уже одобренного решения по заявке и подписанного кредитного договора?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Скажите а вы действительно не понимает что произошло? Карту ВСЕГДА стоит сначала получить в отделении СБЕРА, и только потом ею пользоваться. Пишите им претензию и идите в суд.

30.11.2021, 18:04
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 456 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 780 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 181 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 693 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 665 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 632 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 547 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 216 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 213 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 194 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 740 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 486 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 812 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 348 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 069 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 65 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 444 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 310 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 799 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 194 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 139 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 27 993 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 554 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 414 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9 1 584 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских