Отказ в выдаче кредитной карты после ее использования - существенное изменение условий договора?
Вопрос №18915361
из г. Йошкар-Ола
опубликован 30.11.2021, 18:01
опубликован 30.11.2021, 18:01
Произошла странная ситуация. 15.11.21 подал заявку на выпуск кредитной карты VISA "Сберкарты 120 дней без процентов" в "Сбербанк. Онлайн" с лимитом 65 000 рублей. Система заявку с данным кредитом одобрила, предложила подписать договор под 17,9% годовых. Я согласился, был прислан цифровой код в качестве простой электронной подписи по средствам PUSH-уведомления. Я ввел данный код в специальном окне оформления договора в "Сбербанк. Онлайн". Карта была выпущена в электронном виде, автоматически активирована и начислены кредитные средства. Пришло уведомление, что данной картой и кредитным лимитом можно пользоваться до выпуска пластиковой карты. Кредитными средствами начал пользоваться без каких-либо ограничений со стороны ПАО "Сбербанк". Далее 18.11.2021 пришло уведомление, что карта готова к выдаче и можно обратиться в офис для ее получения. 24.11.2021 я обратился в офис для ее получения. Карту выдать не смогли, сославшись на какую-то техническую ошибку. Составили обращение в техническую службу. Заверили, что это не более чем техническая ошибка и все решится, раз кредитный договор вступил в действие. Сегодня приходит ответ на обращение, что банк отказывает в выдаче карты без объяснения причин и требует вернуть, потраченные кредитные средства в добровольном порядке (пункт 3.5 Условий выпуска и обслуживания крединой карты).
Прошу Вас разъяснить следующее:
1. Система проверила меня как заемщика (являюсь держателем зарплатной карты ПАО "Сбербанк") и все операции по зарплатной карте система видит - то в случае принятия отрицательного решения было бы сразу отказано или бы система пригласила меня в офис банка с дополнительными документами для дополнительной проверки?
2. Система одобрила, кредитный договор я подписал (т.е. согласился с условиями договора кредитования) и начал пользоваться кредитными средствами, имеет ли право кредитная организация отказать в выдаче пластиковой карты, а как следствие расторгнуть договор и потребовать возврата денежных средств, ссылаясь на данный пункт условий уже после подписанного кредитного договора?
3. Является ли это существенным изменением условий уже одобренного решения по заявке и подписанного кредитного договора?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Скажите а вы действительно не понимает что произошло? Карту ВСЕГДА стоит сначала получить в отделении СБЕРА, и только потом ею пользоваться. Пишите им претензию и идите в суд.
30.11.2021, 18:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Калькулятор онлайн
Компенсация за задержку зарплаты
Сколько работодатель должен доплатить по ст. 236 ТК РФ за каждый день просрочки.
Рассчитать компенсацию
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Йошкар-Оле
Консультации по трудовому законодательству
4
Составление претензий в трудовую инспекцию
4
Привлечение сотрудников к ответственности
4
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
4
Расторжение срочного трудового договора
4
Обжалование дисциплинарного взыскания
4
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
4
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
3
Составление должностных инструкций
3
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
3
Коллективный иск к работодателю
3
Судебное представительство
3
Похожие вопросы
Банк Авангард повысил ставки по кредитным картам в России - законность изменении ставок обсуждается.
Кредитная карта с кредитным лимитом - предложение с подозрительными условиями и вознаграждением
Разве возможно заключить договор без моего присутствия в банке?
Проблемы с получением пенсии на социальную карту - ошибки с фамилией и счетом в Сбербанке
Операция снятия собственных средств с кредитной карты с комиссией - правомерные действия Сбербанка?
Предложение карты Сбербанка премиум категории с доставкой почтой и условиями обслуживания
Можно ли кредитный договор признать ничтожным так как его нет и является ли заявление-анкета кредитным договором?
Банк закрыл кредитный лимит на банковскую кредитную карту без предупреждения - насколько это правомерно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут