Как вернуть деньги за неисполненный заказ при отсутствии ответа от заказчика и существующих реквизитов
Вопрос №11356548
из г. Тверь
опубликован 13.09.2016, 10:41
опубликован 13.09.2016, 10:41
Что надо сделать, чтобы вернуть деньги за предоплату товара/услуги, если заказ так и не был выполнен, а заказчик не отвечает по указанным контактам. Причём юр адрес, банковские реквизиты, сайт - всё продолжает существовать. Оплата была с карты на карту, договор только в электронном виде.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Мария!
Если у Вас имеются реквизиты (наименование, адрес, ИНН) другой стороны, то взыскать сумму не представляет проблем.
Желательно, конечно, видеть, в какой форме был заключен договор.
Обратиться в полицию Вы можете, но Вам мало это поможет (это необходимо только в том случае, если отсутствуют реквизиты второй стороны).
Следует отправлять претензию, а следом за ней подавать исковое заявлением в суд.
13.09.2016, 11:09
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Юридическая фирма
из города Санкт-Петербург, стаж 1 год
2460 отзывов
Обращаться с заявлением в полицию по факту мошенничества и с жалобой в Роспотребнадзор. Но не факт, что вернете деньги. Всего наилучшего.
13.09.2016, 10:42
Обращайтесь с заявлением в полицию. Взыскивайте предоплату через суд
13.09.2016, 10:42
Обратитесь в полицию по факту мошенничества ст159 УК РФ
13.09.2016, 10:42
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 989
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 845
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 082
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 438
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 066
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
ИП обратился в суд о взыскании оплаты, уже произведенной, по договору с ООО
Уволенный работник требует выплатить неуплаченную зарплату, предоставив только реквизиты карты - правомерно ли это?
Заказчик не перечислил деньги по договору на поставку товара - как решить проблему?
Как вернуть деньги за неправильный товар, купленный через посредника без договора на основе талона прихода денег
ИП не выполнел договор о помощи в кредитовании - как вернуть предоплату?
Вернут ли деньги при невыполнении условий публичной оферты по созданию сайта интернет-магазина?
Суд отказал ИП в оплате за установку мебели - эксперты считают заказчика ввели в заблуждение
Как вернуть деньги за неисполненный заказ после отказа банка?
Дизайнер столкнулся с отказом заказчика перед установкой кухни - как вернуть предоплату?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут