Как вернуть деньги за неисполненный заказ при отсутствии ответа от заказчика и существующих реквизитов
Вопрос №11356548
из г. Тверь
опубликован 13.09.2016, 10:41
опубликован 13.09.2016, 10:41
Что надо сделать, чтобы вернуть деньги за предоплату товара/услуги, если заказ так и не был выполнен, а заказчик не отвечает по указанным контактам. Причём юр адрес, банковские реквизиты, сайт - всё продолжает существовать. Оплата была с карты на карту, договор только в электронном виде.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Мария!
Если у Вас имеются реквизиты (наименование, адрес, ИНН) другой стороны, то взыскать сумму не представляет проблем.
Желательно, конечно, видеть, в какой форме был заключен договор.
Обратиться в полицию Вы можете, но Вам мало это поможет (это необходимо только в том случае, если отсутствуют реквизиты второй стороны).
Следует отправлять претензию, а следом за ней подавать исковое заявлением в суд.
13.09.2016, 11:09
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Юридическая фирма
из города Санкт-Петербург, стаж 1 год
2460 отзывов
Обращаться с заявлением в полицию по факту мошенничества и с жалобой в Роспотребнадзор. Но не факт, что вернете деньги. Всего наилучшего.
13.09.2016, 10:42
Обращайтесь с заявлением в полицию. Взыскивайте предоплату через суд
13.09.2016, 10:42
Обратитесь в полицию по факту мошенничества ст159 УК РФ
13.09.2016, 10:42
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 476
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 675
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 460
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
408
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 494
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 507
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 370
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 856
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
434
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
ИП обратился в суд о взыскании оплаты, уже произведенной, по договору с ООО
Уволенный работник требует выплатить неуплаченную зарплату, предоставив только реквизиты карты - правомерно ли это?
Заказчик не перечислил деньги по договору на поставку товара - как решить проблему?
Как вернуть деньги за неправильный товар, купленный через посредника без договора на основе талона прихода денег
ИП не выполнел договор о помощи в кредитовании - как вернуть предоплату?
Вернут ли деньги при невыполнении условий публичной оферты по созданию сайта интернет-магазина?
Суд отказал ИП в оплате за установку мебели - эксперты считают заказчика ввели в заблуждение
Как вернуть деньги за неисполненный заказ после отказа банка?
Дизайнер столкнулся с отказом заказчика перед установкой кухни - как вернуть предоплату?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут