Мне отказали в ремонте термопота по гарантии из за накипи, что делать?
опубликован 13.09.2016, 14:33
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Какие права у покупателя при сломанном термопоте в гарантийный период?
Как вернуть неисправный термопот на гарантии в магазин и получить деньги обратно?
Сломался чайник на гарантии в сервисном центре сказали не гарантийный случай есть накипь.
Производитель неверно классифицирует электро чайник как технически сложный товар
В ЭЛЬДОРАДО отказали в замене сгоревшего эл. чайника по гарантии по причине наличия накипи внутри чайника.
Водонагреватель на гарантии потек вода. Какие наши действия? Можем ли мы потребовать замену на новую?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут