Проблемы с фасадами после заказа кухни - кто несет ответственность?
Вопрос №11360700
из г. Иркутск
опубликован 14.09.2016, 01:48
опубликован 14.09.2016, 01:48
Заказала в мебельной фирме кухню. Заключила договор, внесла 100% предоплату. Фасады выбирала по образцам в каталоге. Кухня пришла, фасады сильно отличаются от образца, рисунок похожий, но другой и меня не устраивает. Выяснилось, что каталог устарел, и фабрика производитель фасадов поменяла пленку, которой ламинируются фасады. В договоре есть пункт, что подрядчик не несет ответственность за возможные отклонения с выбранной цветовой палитрой при условии соответствия маркировки материалов. В связи с этим пунктом я не могу предъявить им претензию? Ведь получается, что под тем же названием цвета фабрика может изготовить совершенно другие фасады, а мебельная фирма не будет нести ответственность.
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется
Закон на Вашей стороне! Смело предъявляйте претензию магазину. Если не ответят или откажут, то обращайтесь с иском в суд. Правовую позицию Вам лучше определить совместно с адвокатом.
14.09.2016, 08:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
5 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 34 секунды
Претензия, при отказе - в суд.
14.09.2016, 01:48
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней. Претензию о замене фасадов я не могу написать, так как таких уже нет. О чем писать? И про пункт в договоре не ответили.
Здравствуйте! Права предъявлять претензии даже при идеальном качестве товара Вас ни кто не лишал, на то это и Ваше право! Вы мебель забрали у продавца?
14.09.2016, 03:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
да можете , вы абсолютно правы, заявляйте претензию если откажутся от требований заявляйте в суд. Предварительно согласуйте свою позицию еще до написании претензии с юристом. Вся переписка будет важна.
14.09.2016, 06:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Да, мебель привезли. Претензию о замене фасадов писать ведь нет смысла? Они заменить не смогут, так как фабрика поменяла пленку.
14.09.2016, 04:15
а это уже не ваша проблема, вы заказали то что вам надо, а пришло черти что. Пусть решают или возвращают деньги.
14.09.2016, 06:20
А как же пункт в договоре, что подрядчик не несет ответственность за возможные отклонения с выбранной цветовой палитрой при условии соответствия маркировки материалов? Маркировка соответствует.
14.09.2016, 06:43
Олеся, Вам претензию нужно предъявлять не продавцу/подрядчику, а "виновнику" несоответствия выбора по заказу и фактически поступившего Вам товара - т.е. фабрике.
14.09.2016, 06:46
ответственность несет продавец. при чем тут фабрика. товар не соответствует заказу. условие про маркировки не является решаюшим. существенное отклонение является поводом для отказа.
14.09.2016, 07:36
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 794
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.7
2 593
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 736
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
191
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Иркутск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Как поступить, если заказанная кухня пришла разной по цвету?
Проблемы с цветом фасадов - возможности и требования при изготовлении кухонного гарнитура по индивидуальным размерам
Проблема с заказом кухни - фасад другого цвета, ошибка в описании цвета в договоре
Как вернуть или обменять обои, не соответствующие заказу - опыт покупки из одной коллекции с разным рисунком?
Проблема с поставкой кухни - возможность взыскания неустойки за неправильный цвет фасадов
Как правильно действовать, если кухня на заказ не соответствует ожиданиям?
Что делать, если при заказе под заказ кухни один из фасадов имеет ошибочный размер и нет возможности получить точно
Заказала кухню цвет в каталоге отличается от реальной, что делать?
Как вернуть деньги или заменить неправильный фасад и фурнитуру при заказе кухни по своим размерам?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут