Ростелеком требует оплатить услуги, которыми не пользовалась - должен ли клиент платить?
Вопрос №11361097
из г. Новосибирск
опубликован 14.09.2016, 07:17
опубликован 14.09.2016, 07:17
С 28.05.16 перестала пользоваться услугами Ростелеком, на счете при этом еще оставалась денежная сумма. Сейчас компания требует с меня деньги за какой-то долг, что якобы они услуги предоставляли и это мои проблемы, что я ими не пользовалась. В результате задолженность составляет больше 500 руб. Подскажите, должна ли я оплачивать данную сумму, если услугами связи не пользовалась?
Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Действия "Ростелеком" правомерны, поскольку, на основании «Правил оказания услуг связи ОАО «Ростелеком», абонент обязан оплачивать услуги в полном объеме и в сроки, которые определены в договоре, согласно действующим тарифам оператора на момент оказания услуг, не зависимо от того пользовались ли вы предоставленными услугами, или нет.
Вам необходимо написать заявление на приостановление услуг связи, если вы какое-то время не планируете ими пользоваться, либо расторгнуть договор совсем, тогда плата взиматься не будет.
14.09.2016, 07:27
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
должны. надо было писать заявление что отказываетесь от услуг
14.09.2016, 07:20
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.7
4 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.5
4 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.8
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.8
1 111
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М. К.
5
9 987
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
366
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Услуги интернет компании без согласия - обязана ли я оплатить задолженность?
Задолженность перед Ростелеком - стоит ли оплачивать?
Уведомление о перекупке долга и вопрос оплаты досудебных издержек
Ростелеком требует плату за аренду оборудования после приостановки услуг - что делать?
Ситуация с ростелеком - требования оплаты услуг и задолженности - правомерны ли они?
Задолженность по услугам связи - Ростелеком начал снимать деньги без предоставления услуг
БКГ выкупили долг у Ростелекома, но почему приставы все еще требуют вернуть деньги?
Как доказать отказ от услуг Ростелекома и избежать задолженности в суде
Следовало ли компании уведомить о задолженности раньше, и должна ли я погашать задолженность за услуги, которыми не пользовалась?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут