Ростелеком требует оплатить услуги, которыми не пользовалась - должен ли клиент платить?
Вопрос №11361097
из г. Новосибирск
опубликован 14.09.2016, 07:17
опубликован 14.09.2016, 07:17
С 28.05.16 перестала пользоваться услугами Ростелеком, на счете при этом еще оставалась денежная сумма. Сейчас компания требует с меня деньги за какой-то долг, что якобы они услуги предоставляли и это мои проблемы, что я ими не пользовалась. В результате задолженность составляет больше 500 руб. Подскажите, должна ли я оплачивать данную сумму, если услугами связи не пользовалась?
Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Действия "Ростелеком" правомерны, поскольку, на основании «Правил оказания услуг связи ОАО «Ростелеком», абонент обязан оплачивать услуги в полном объеме и в сроки, которые определены в договоре, согласно действующим тарифам оператора на момент оказания услуг, не зависимо от того пользовались ли вы предоставленными услугами, или нет.
Вам необходимо написать заявление на приостановление услуг связи, если вы какое-то время не планируете ими пользоваться, либо расторгнуть договор совсем, тогда плата взиматься не будет.
14.09.2016, 07:27
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
должны. надо было писать заявление что отказываетесь от услуг
14.09.2016, 07:20
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 026
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 460
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
87
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.3
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8
452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 049
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4
39 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 411
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Услуги интернет компании без согласия - обязана ли я оплатить задолженность?
Задолженность перед Ростелеком - стоит ли оплачивать?
Уведомление о перекупке долга и вопрос оплаты досудебных издержек
Ростелеком требует плату за аренду оборудования после приостановки услуг - что делать?
Ситуация с ростелеком - требования оплаты услуг и задолженности - правомерны ли они?
Задолженность по услугам связи - Ростелеком начал снимать деньги без предоставления услуг
БКГ выкупили долг у Ростелекома, но почему приставы все еще требуют вернуть деньги?
Как доказать отказ от услуг Ростелекома и избежать задолженности в суде
Следовало ли компании уведомить о задолженности раньше, и должна ли я погашать задолженность за услуги, которыми не пользовалась?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут