Ростелеком требует оплатить услуги, которыми не пользовалась - должен ли клиент платить?
Вопрос №11361097
из г. Новосибирск
опубликован 14.09.2016, 07:17
опубликован 14.09.2016, 07:17
С 28.05.16 перестала пользоваться услугами Ростелеком, на счете при этом еще оставалась денежная сумма. Сейчас компания требует с меня деньги за какой-то долг, что якобы они услуги предоставляли и это мои проблемы, что я ими не пользовалась. В результате задолженность составляет больше 500 руб. Подскажите, должна ли я оплачивать данную сумму, если услугами связи не пользовалась?
Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Действия "Ростелеком" правомерны, поскольку, на основании «Правил оказания услуг связи ОАО «Ростелеком», абонент обязан оплачивать услуги в полном объеме и в сроки, которые определены в договоре, согласно действующим тарифам оператора на момент оказания услуг, не зависимо от того пользовались ли вы предоставленными услугами, или нет.
Вам необходимо написать заявление на приостановление услуг связи, если вы какое-то время не планируете ими пользоваться, либо расторгнуть договор совсем, тогда плата взиматься не будет.
14.09.2016, 07:27
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
должны. надо было писать заявление что отказываетесь от услуг
14.09.2016, 07:20
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 453
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
4.8
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 453
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.8
49 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Анапа
Смирнова М.В.
4.2
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Уфа
Туманов И.С.
5
3 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.8
7 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
656
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Дьяконов А.В.
5
1 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 047
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Услуги интернет компании без согласия - обязана ли я оплатить задолженность?
Задолженность перед Ростелеком - стоит ли оплачивать?
Уведомление о перекупке долга и вопрос оплаты досудебных издержек
Ростелеком требует плату за аренду оборудования после приостановки услуг - что делать?
Ситуация с ростелеком - требования оплаты услуг и задолженности - правомерны ли они?
Задолженность по услугам связи - Ростелеком начал снимать деньги без предоставления услуг
БКГ выкупили долг у Ростелекома, но почему приставы все еще требуют вернуть деньги?
Как доказать отказ от услуг Ростелекома и избежать задолженности в суде
Следовало ли компании уведомить о задолженности раньше, и должна ли я погашать задолженность за услуги, которыми не пользовалась?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут