Проблемы с возвратом денег после неправильной поставки товара из интернет-магазина
Вопрос №11364189
из г. Краснодар
опубликован 14.09.2016, 16:30
опубликован 14.09.2016, 16:30
Я заказала в интернет магазине детский стол со стулом, а мне прислали не ту модель. Позвонила, мне сказали пишите заявление на возврат товара, отсылайте нам и мы в течении 10-ти рабочих дней вернем деньги. В итоге уже 14-й рабочий день, а деньги не возвращены. Звоню, говорят типа технические причины! Полный бред, перевести деньги на сбербанк это не проблема. Сегодня вообще сказали, что на следующей неделе вернут. Что мне в таком случае делать? Как вернуть деньги? В суд? Какой?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! В суд пока рано. Пишите досудебную претензию и направляйте продавцу. Если откажут - обращайтесь в суд по своему месту нахождения ли по месту нахождения ответчика (ст. 29 ГПК РФ, ст. 17 ЗоЗПП РФ),
14.09.2016, 16:32
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)
Обращайтесь с иском в суд, если стоимость товара менее 50 000 руб., то в мировой по месту Вашего жительства
14.09.2016, 16:33
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 763
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине - права потребителя и ответственность магазина
Проблемы с доставкой заказанного дивана - как вернуть предоплату?
Покупатели требуют возврата предоплаты за мебель после ожидания доставки в течение месяца
Проблемы с интернет-магазином PLENTIES/ru - оплата принята, товар не отправлен. Как вернуть деньги?
Неверный товар и отказ в возврате денег - как подать в суд на интернет-магазин Ютинет?
Проблемы с возвратом денег за бракованный товар в интернет-магазине - что делать в данной ситуации?
Проблемы с возвратом товара из интернет-магазина - задержка выплаты и проблема с документами
Задержка в возврате денег по гарантии - как разрешить проблему?
Как вернуть товар, если превышен срок возврата по интернет-магазину?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут