Проблемы с возвратом денег после неправильной поставки товара из интернет-магазина
Вопрос №11364189
из г. Краснодар
опубликован 14.09.2016, 16:30
опубликован 14.09.2016, 16:30
Я заказала в интернет магазине детский стол со стулом, а мне прислали не ту модель. Позвонила, мне сказали пишите заявление на возврат товара, отсылайте нам и мы в течении 10-ти рабочих дней вернем деньги. В итоге уже 14-й рабочий день, а деньги не возвращены. Звоню, говорят типа технические причины! Полный бред, перевести деньги на сбербанк это не проблема. Сегодня вообще сказали, что на следующей неделе вернут. Что мне в таком случае делать? Как вернуть деньги? В суд? Какой?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! В суд пока рано. Пишите досудебную претензию и направляйте продавцу. Если откажут - обращайтесь в суд по своему месту нахождения ли по месту нахождения ответчика (ст. 29 ГПК РФ, ст. 17 ЗоЗПП РФ),
14.09.2016, 16:32
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Обращайтесь с иском в суд, если стоимость товара менее 50 000 руб., то в мировой по месту Вашего жительства
14.09.2016, 16:33
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 332
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 289
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
939
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 043
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 683
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине - права потребителя и ответственность магазина
Проблемы с доставкой заказанного дивана - как вернуть предоплату?
Покупатели требуют возврата предоплаты за мебель после ожидания доставки в течение месяца
Проблемы с интернет-магазином PLENTIES/ru - оплата принята, товар не отправлен. Как вернуть деньги?
Неверный товар и отказ в возврате денег - как подать в суд на интернет-магазин Ютинет?
Проблемы с возвратом денег за бракованный товар в интернет-магазине - что делать в данной ситуации?
Проблемы с возвратом товара из интернет-магазина - задержка выплаты и проблема с документами
Задержка в возврате денег по гарантии - как разрешить проблему?
Как вернуть товар, если превышен срок возврата по интернет-магазину?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут