Задержка возврата денег за кроссовки после отзывов - что делать?
Вопрос №12978321
из г. Петрозаводск
опубликован 08.08.2017, 13:23
опубликован 08.08.2017, 13:23
Заказала кроссовки в интернет магазине на сумму 1700 перевела эту сумму. На следующий день попросила вернуть деньги, т.к нашла ужасные отзывы об этом магазине. В итоге меня кормят завтраками и говорят о возврате в течении 10 рабочих дней, но деньги я перевела в субботу, а возврат потребовала в воскресенье. На что мне ответили, что товар забрали со склада. Если его забрали в воскресенье, получается воскресенье у этого магазина-рабочий день. Таким образом уже прошло 10 рабочих дней? Как быть? Писать заявление? И есть ли смысл?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Если свои обязательства магазин вовремя не исполняет, направьте ему письменную претензию с требованиями, если не удовлетворит, Вы можете обращаться в суд. Также можете жаловаться в Роспотребнадзор.
08.08.2017, 13:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте.
Есть смысл подать заявление о возврате денег, но отправить его по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении, а от товара, если он придет, отказаться на почте.
08.08.2017, 13:25
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Это интернет магазин, который не имеет адреса. А в отзывах все жалуются, что товар не приходит вовсе.
08.08.2017, 13:29
Вам вообще не стоило заказывать товар в данном интернет-магазине!
Если оплачивали с банковской карты, попробуйте обратиться в банк и воспользоваться функцией chargeback.
08.08.2017, 13:36
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 477
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.3
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 815
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 217
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денег после неправильной поставки товара из интернет-магазина
Проблемы с возвратом товара из интернет-магазина - задержка выплаты и проблема с документами
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Задержка в возврате денег по гарантии - как разрешить проблему?
Что я могу потребовать возместить мне в этой ситуации и в каком размере?
Проблема с возвратом денег после покупки в интернет-магазине - как решить ситуацию?
Проблема с возвратом денег за не доставленный планшет - как решить?
Как получить деньги за первоначальный взнос после возврата товара в кредит?
Проблема с возвратом товара из интернет-магазина - куда обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут