Задержка возврата денег за кроссовки после отзывов - что делать?
Вопрос №12978321
из г. Петрозаводск
опубликован 08.08.2017, 13:23
опубликован 08.08.2017, 13:23
Заказала кроссовки в интернет магазине на сумму 1700 перевела эту сумму. На следующий день попросила вернуть деньги, т.к нашла ужасные отзывы об этом магазине. В итоге меня кормят завтраками и говорят о возврате в течении 10 рабочих дней, но деньги я перевела в субботу, а возврат потребовала в воскресенье. На что мне ответили, что товар забрали со склада. Если его забрали в воскресенье, получается воскресенье у этого магазина-рабочий день. Таким образом уже прошло 10 рабочих дней? Как быть? Писать заявление? И есть ли смысл?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Если свои обязательства магазин вовремя не исполняет, направьте ему письменную претензию с требованиями, если не удовлетворит, Вы можете обращаться в суд. Также можете жаловаться в Роспотребнадзор.
08.08.2017, 13:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте.
Есть смысл подать заявление о возврате денег, но отправить его по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении, а от товара, если он придет, отказаться на почте.
08.08.2017, 13:25
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Это интернет магазин, который не имеет адреса. А в отзывах все жалуются, что товар не приходит вовсе.
08.08.2017, 13:29
Вам вообще не стоило заказывать товар в данном интернет-магазине!
Если оплачивали с банковской карты, попробуйте обратиться в банк и воспользоваться функцией chargeback.
08.08.2017, 13:36
Юристы ОнЛайн: 94 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 002
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 193
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 153
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
983
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денег после неправильной поставки товара из интернет-магазина
Проблемы с возвратом товара из интернет-магазина - задержка выплаты и проблема с документами
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Задержка в возврате денег по гарантии - как разрешить проблему?
Что я могу потребовать возместить мне в этой ситуации и в каком размере?
Проблема с возвратом денег после покупки в интернет-магазине - как решить ситуацию?
Проблема с возвратом денег за не доставленный планшет - как решить?
Как получить деньги за первоначальный взнос после возврата товара в кредит?
Проблема с возвратом товара из интернет-магазина - куда обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут