Проблемы с оплатой кредита - банк требует деньги даже при своевременных платежах

Вопрос №11366743 из г. Барнаул
опубликован 15.09.2016, 06:59

Мой дядя первый раз взял кредит, дата планового платежа 21 числа месяца, он платит исправно, даже раньше по сроку 18-20-го, оплату производит через банкомат этого банка, было два случая, что он оплачивал 21-го числа в 18.00 ч. местного (3 часас разница с москвой у нас), после этого ему начал звонить банк и говорить что у него прасрочка пошла, т.к. банк принимает оплату до 16.00. он оплатил эту просрочку, но банк продолжает звонить и говорить, что у него всё равно задолженность то 3 тыс. руб., то 8, дядя начинает возмущаться, в ответ ну ладно 5. В прошлом месяце он оплатил 18-го числа (в банкомат банка), банк позвонил и сказал, что деньги они увидели только 22-го и поэтому у него опять добавился долг. Есть все чеки об оплате ни на одном нет даты позже 21-го. Подскажите что делать!

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Терновых Игорь Александрович

Юрист Барнаул, стаж 14 лет

4.6 6776 отзывов

Подскажите что делать!!!

Алгоритм действий зависит от Вашей конечной цели.

16.09.2016, 10:37

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист из города Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

Обратиться в банк с заявлением и требовать ПИСЬМЕННЫХ разьяснений, чтоб можно было обжаловать это

15.09.2016, 07:03

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Необходимо внимательно прочитать договор о сроках оплаты и платить в соответствии с договором! Если Вы не согласны с требованиями банка, то не платите суммы, которые Вы не считаете обоснованными.

15.09.2016, 07:03

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста