На что я имею право и как мне далее действовать чтобы получить какую-то компенсацию?

Вопрос №1136697 из г. Санкт-Петербург
опубликован 25.10.2010, 14:27

После заказа и оплаты товара, до сих пор не могу им пользоваться.

Добрый день! Требуется разъяснение по следующему вопросу:

Заказал шкаф купе. Приехал замерщик, сделал замеры, после чего я подъехал в офис и с менеджером составил проект шкафа. Оплату произвел сразу на месте 100%, сборку и доставку решил оплатить по факту. С задержкой около недели мне позвонили и сказали что мне привезут материал, привезли, на след. День пришёл сборщик и не смог собрать шкаф, так как не хватало детали, составили акт, часть шкафа осталась собраная как стелаж в сарае, оставшийся материал включая 3-х метровые по высоте двери продолжали лежать по середине комнаты, через некоторое время мне привезли недостающую часть и на след день опять пришёл сборщик, оказалось что опять чего-то не хватает, прошло уже 3 дня но пока тишина двери продолжают лежать в проходе, я сам уже не звоню, хочу чтобы люди ответили по закону. На что я имею право и как мне далее действовать чтобы получить какую-то компенсацию? Могу ли я просто отказаться от данного товара теперь и не потерять ни копейки, чтобы мне всё вернули? Заранее благодарю.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шеянов Евгений Михайлович

Адвокат Санкт-Петербург

5.0 750 отзывов

Вы можете отказаться от товара и потребовать возврата всех внесенных денег.А также потребовать возмещения морального вреда на основании Закона о защите прав потребителей.Для этого вам необходимо сначала обратиться с претензией к фирме-производителю.В случае их отказа или молчания -обращайтесь в суд.Обращайтесь 89112435767,поможем.

25.10.2010, 15:14

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 46 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

На что я имею право и как мне далее действовать чтобы получить какую-то компенсацию?

Похожие вопросы