Проблемы с гарантией - можно ли вернуть деньги за телефон после нарушения сроков?
Вопрос №11372542
из г. Самара
опубликован 16.09.2016, 09:29
опубликован 16.09.2016, 09:29
У меня такая ситуация, купил телефон 23.08.2015 г. в Июле месяце 2016 года у телефона стал некорректно работать сенсор, сдал по гарантии 21.07.2016 г. 09.09.2016 мне сказали, что телефон в пути, на этот день получается уже 50 дней, как я его сдал, нарушены сроки. Я написал претензию, что хочу расторгнуть договор и вернуть деньги. На 15.09.2016 они звонят и говорят, приходите забирайте телефон. Могу ли я отказаться от телефона и дальше требовать деньги, так как я уже потратил кучу времени и нервов, еще и живу далеко от них. А так же подскажите, если могу то, как поступить? Ждать когда пройдет 10 дней, или 14, что бы потом в суд подать.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Через 10 дней можно обращаться в суд.
16.09.2016, 09:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
В Роспотребнадзор для начала обратитесь с жалобой.
16.09.2016, 09:32
Оценка автора вопроса:
Жаль, что Вы не можете мне помочь!
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 283
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 333
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Утерян товарный чек и гарантия, что делать в случае поломки телефона с докупленной страховкой?
Проблемы с гарантией - как я ждала свой телефон более 100 дней и не получила компенсации от магазина Связной
Могу ли я обменять смартфон если после покупки обнаружил что не работает датчик приближения.
Возможности возврата или обмена телефона с неисправностями при действующей гарантии
Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету.
Отказ в возврате денег за вышедший из строя смартфон вызывает недовольство у покупателя
Прошло 90 дней, как сдан телефон в сервисный центр, телефон не возвращают и ничего толком не говорят, что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут